Lais Ptas

Possuo mais de 7 anos de experiência em Rotinas Administrativas, Recepção e Secretariado. Habilidades pessoais incluem comunicação, senso analítico, organização, resolução de conflitos, gestão de pessoas e fácil adaptação. Disponível para propostas e início imediato.

Auxiliar Administrativo at Adquira Imóveis (2025-12 – Present)

• Responsável pela condução dos processos de rescisão de contratos de locação, atuando em todas as etapas, desde o atendimento inicial ao proprietário e ao inquilino até a finalização do processo
• Realiza orientações sobre procedimentos contratuais, cálculo de valores rescisórios (multas, encargos e pendências)
• Controle de prazos, organização e conferência de documentos
• Agendamento e acompanhamento de vistorias
• Comunicação com os setores administrativo, jurídico e financeiro para garantir o correto andamento das demandas

Secretária at Casa Top Imoveis LTDA (2024-03 – 2025-12)

• Atendimento telefônico a clientes
• Alimentação do site com postagens de imóveis e atualização de informações
• Apoio administrativo e operacional, incluindo organização e arquivamento de documentos, contratos e agenda de compromissos
• Suporte aos corretores com o cadastro de imóveis e manutenção da carteira de clientes
• Responsável pela organização da recepção e pelo bom funcionamento do ambiente de trabalho

Coordenadora de Pais e Alunos at Tokarski Educacional LTDA (KNN Idiomas) (2023-01 – 2024-01)

• Gestão de equipe
• Recepção de clientes e alunos
• Reuniões de novos meios para melhorar a eficiência, qualidade e processos do serviço
• Resolução de problemas financeiros e pedagógicos de clientes
• Atendimento personalizado presencial e online
• Reuniões e operações de arquivos
• Controle financeiro com contas a pagar e receber
• Controle interno de todos os setores

Administradora Pedagógica/ Financeiro at Tokarski Educacional LTDA (KNN Idiomas) (2021-10 – 2023-01)

• Gestão de equipe
• Recepção de clientes e alunos
• Reuniões de novos meios para melhorar a eficiência, qualidade e processos do serviço
• Resolução de problemas financeiros e pedagógicos de clientes
• Atendimento personalizado presencial e online
• Reuniões e operações de arquivos
• Controle financeiro com contas a pagar e receber
• Controle interno de todos os setores

Produtora at Mazal Produtora / Associação Anussim Brasil (2019-11 – 2021-10)

• Atendimento telefônico de clientes, recebendo dúvidas e reclamações e verificando com as áreas responsáveis
• Contribuição com a efetivação do trabalho
• Organização e sinalização dos espaços do estúdio, determinando locais de passagem
• Ambientes de entrada controlados e sinalização de silêncio para momentos de gravação
• Objetivo de manter a produtividade da equipe

Secretária at Mazal Produtora / Associação Anussim Brasil (2019-11 – 2021-10)

Ensino Superior in Psicologia – Universidade Unicesumar (2028)

Técnico in Prótese Dentária (2019)