Laísa Amaral

Através das minhas habilidades adquiridas e experiência de trabalho, eu possuo as habilidades necessárias para atuar na área de consultoria e atendimento ao cliente, venda de produtos e serviços. Trabalhei recentemente com atendimento ao público, atuando na consultoria e fidelização de clientes, de acordo com seu perfil individual, realizando análises de viabilidade de compras seguindo suas finanças pessoais.

Lojas Marisa - Assessor de Clientes

Atendimento e orientação à clientes com foco na fidelização, proporcionando ótima experiência em compras.

Oferecimento de produtos financeiros através de técnicas de persuasão com ênfase no custo benefício de aquisição.

Oferecimento e realização de cartões de crédito da empresa, atentando-se aos requisitos mínimos exigidos para à sua produção.

Orientação e persuasão no ato de oferecimento de cartões de crédito, focando na necessidade individualizada de cada cliente de acordo com seu perfil de compra.

Reposição constante de roupas e produtos em seus devidos setores, organização de bancadas e prateleiras seguindo e respeitando o layout já padronizado da empresa.

Atuação em provadores de forma responsável e firme, promovendo à educação e o respeito às normas da empresa exigidas para a utilização de provadores.

Orientação e apoio na resolução de problemas, com total disposição e proatividade, atendendo às expectativas dos clientes e lhes fornecendo uma ótima experiência.

Apoio e suporte incondicional aos gestores e supervisores, fornecendo compreensão, apoio e empatia durante nosso trabalho em equipe.

Comepi Cosméticos (3 anos e 8 meses)

Consultora de Cosméticos/Atendente.

Venda de cosméticos, atendimento presencial e via telefone; Análise individualizada de perfil de compra; Persuasão para a compra de produtos e serviços disponibilizados pela empresa. Orientação sobre produtos; Reservas, envio de emails. Preenchimento de planilhas; Orçamentos; Orientação sobre preços, valores e formas de pagamento; Abastecimento de mercadorias. Treinamento, motivação e liderança de equipes.

Rede de Drogarias Farmelhor

Estágio (Consultoria/Atendimento)

Estágio - Rede de Drogarias Farmelhor (2023 - 3 meses) Atendente de Farmácia. Atendimento ao cliente; Análise individualizada de perfil de compra. Persuasão para a compra de produtos e serviços. Orientações e venda de medicamentos e correlatos; Recebimento de mercadorias; Abastecimento; Monitoramento de termolábeis; Análise e retenção de receitas; Inventário de medicamentos.

Gestão de Negócios – Universidade Paulista

Matemática Financeira (Centro de Educação Tecnológica - CETAM)

Auxiliar de Contabilidade (Centro de Educação Tecnológica - CETAM)

Mb Consultoria (Programa de Treinamento de Líderes)

Língua Inglesa (Alliance Group - Programa Amazonas Bilíngue)