Analista de Importação e Exportação Pleno at DHL EXPRESS (BRAZIL) LTDA (2020-10 – 2024-04)
- Atendimento ao cliente via telefone e e-mail
- Acompanhamento Despacho Siscomex Interface cliente/despachante Análise e digitação de DI
- Acompanhamento de processo junto a Receita Federal e órgãos anuentes
Analista de Importação e Exportação Junior at DHL EXPRESS (BRAZIL) LTDA (2014-10 – 2020-10)
- Análise documental (Invoice, Packing List, Mantra, Conhecimento Aéreo, LI e outros)
- Checagem de Classificação Fiscal
- Orientação ao cliente para cumprimento de exigências e normas de desembaraço
- Acompanhamento de desembaraço e suporte durante todas as etapas
- Digitação de processos para elaboração de DI
- Follow up com cliente desde a coleta até o desembaraço da remessa
- Acompanhamento de parametrização, emissão do espelho e da Nota fiscal para a liberação da mercadoria; ICMS, solicitação de armazenagem ao aeroporto
- Emissão Original 2
- Responsável por realizar cotação de frete rodoviário (DTA) e acompanhamento desde a coleta até a entrega
- Responsável por coordenar devolução de pallet á origem
- Assessoria habilitação RADAR, Assessoria portal Siscomex e e-CAC
- Responsável por coordenar projetos sociais no Global Volunteer Day
Assistente de Importação e Exportação at DHL EXPRESS (BRAZIL) LTDA (2012-04 – 2014-10)
- Notificação de chegada da remessa ao cliente
- Atualização de cadastros e envio de procedimentos para a liberação da mercadoria no aeroporto
- Venda do serviço de desembaraço
Jovem Aprendiz - Assistente de Vendas at DHL EXPRESS (BRAZIL) LTDA (2011-03 – 2012-04)
- Responsável pelo suporte ao time de vendas, relacionamento e serviços ao cliente
- Abertura de novas contas; envio de documentação para o departamento responsável e correção de faturas
- Cotações especiais para remessas pesadas
- Preparação e envio de simuladores para negociação de tabelas junto ao departamento de preços
- Monitoramento de movimentação mensal de clientes da filial e monitoramento de coletas e entrega em determinados clientes
