Larissa Roberta Franco

Atuar em vendas, telemarketing, recepção e auxiliar veterinária, aplicando aprendizado rápido, pacote Office, Photoshop, comunicação, proatividade, trabalho em equipe, contribuindo para resultados e crescimento profissional.

Consultora de vendas - Instituto mix

(2016-02 - 2017-01)

• Prospecção de clientes por telefone (ligações ativas)
• Agendamento de visitas e apresentações dos cursos
• Atendimento presencial aos interessados
• Apresentação de serviços, valores e condições de pagamento
• Negociação e fechamento de matrículas.

Promotora de cartão - Tenda Atacado

(2017-11 - 2018-12)

• Abordagem ativa de clientes para oferta de cartão da loja
• Apresentação dos benefícios, vantagens e condições do cartão
• Realização de cadastros e propostas no sistema
• Coleta e conferência de documentos
• Acompanhamento da aprovação de crédito
• Esclarecimento de dúvidas e atendimento ao cliente.

Vendedor externa (pap) - Vivas Telecom

(2020-07 - 2022-10)

• Vendas porta a porta de serviços de internet
• Prospecção ativa de novos clientes em regiões definidas
• Atendimento direto ao cliente, apresentação de planos e benefícios
• Negociação e fechamento de contratos
• Atuação em ações de PDV em condomínios
• Participação em eventos para divulgação e captação de clientes
• Cadastro de clientes e preenchimento de propostas
• Acompanhamento do cliente até a ativação do serviço.

Consultora de Vendas Interna - DESKTOP S.A

(2022-10 - 2023-09)

• Realização de vendas internas de planos de internet
• Atendimento ao cliente via telefone/online
• Validação de contratos e conferência de dados
• Agendamento de instalações técnicas
• Envio de boletos e orientações de pagamento
• Suporte ao cliente em demandas e problemas técnicos
• Acompanhamento de solicitações até a resolução

Consultora de Veículos/Vistoria - APVALE

(2024-07 - 2024-12)

Atuava como consultora de veículos, realizando venda de seguros automotivos e vistorias veiculares, com atendimento ao cliente, análise de documentação e acompanhamento de processos.

Recepcionista / Assistente Veterinária - Rações & Cia (Clínica Veterinária)

(2024-01 - 2024-06)

• Atendimento ao cliente e recepção de pacientes
• Cadastro de animais e abertura de fichas no sistema
• Abertura e fechamento de caixa
• Agendamento de consultas e organização da rotina da clínica
• Apoio no setor de banho e tosa
• Assistência à médica veterinária em atendimentos
• Auxílio no manejo dos animais
• Suporte em procedimentos e cirurgias veterinárias
• Organização do ambiente clínico e materiais

Call center de cobrança - Winover (Santander)

(2025-02 - 2025-11)

Fazia cobrança para o Santander, parcelamento, de cartão de crédito

Recepcionista - Hospital Veterinário

(2025-12 - 2026-04)

• Atendimento telefônico e presencial de clientes
• Agendamento de consultas e procedimentos
• Cobrança de procedimentos, cirurgias e exames
• Emissão e controle de notas fiscais
• Confirmação da agenda dos médicos veterinários
• Suporte administrativo e organização da rotina clínica.

Ensino médio completo - Francisco Ferreira (2010)

Informática avançada - SENAI (2010)

Photoshop (Canva, Photogrid, Photoscape) - Lamartine (2016)

Auxiliar Administrativo - Lamartine (2016)

Inspetor de qualidade - SENAI (2019)

Medicina Veterinária - Medicina Veterinária - Uninter (2030)