Larissa Vilar

Atualmente busco oportunidades que permitam minha recolocação no mercado profissional como Enfermeira. Tenho forte desejo de voltar a trabalhar nesta posição e para isto acontecer, ressalto minha facilidade e rapidez em aprender coisas novas.

Minhas últimas experiências contribuíram para meu desenvolvimento e aprimoramento:

• Resolução de conflitos, gerenciamento de crises e lidar com situações de stress com pacientes / acompanhantes – proporcionando soluções efetivas através de um bom relacionamento, habilidade e clareza na comunicação.
• Zelar pelo cumprimento dos procedimentos técnicos e administrativos da área, equipe e unidade. Bom controle e gestão de processos e organização dos registros de enfermagem referente ao atendimento e condições do paciente.
• Aplicação de treinamento teórico, técnico-prático à equipe de recepção e administrativa, além de temas comportamentais.
• Desenvolvimento e elaboração de campanhas, ações e brindes para engajamento, aumento do NPS e agilidade nos atendimentos.

FEMME - LABORATÓRIO DA MULER (ENFERMEIRA I)

ABR/2022 - NOV/2022

Principais atribuições

• Apoio a Enfermeira RT da unidade, realizando a gestão administrativa, procedimentos técnicos, organização do ambiente de trabalho, bem como os cuidados com os insumos e equipamentos utilizados no dia a dia de atendimento. Tratamento de NPS (junto ao cliente e equipe de enfermagem).
• Atuação no setor de ressonância magnética auxiliando com acessos para aplicação de contrastes e posicionamento das pacientes em máquina.
• Gestão de agendas médicas.
• Divisão, controle e acompanhamento das escalas, turnos e troca de plantão.
• Bom atendimento aos pacientes durante os exames, realização dos primeiros atendimentos emergenciais caso o paciente não se sinta bem após os exames, prestando cuidados gerais de conforto e bem-estar do mesmo.
• Coleta de material para exame laboratorial e Papanicolau, mantendo os registros referente ao atendimento e as condições do paciente. • Orientação sobre as formas de recebimento e/ou retirada dos resultados.

FEMME - LABORATÓRIO DA MULER (Assistente de liderança)

FEV/2021 - ABR/2022

Principais atribuições

• Liderança do time de estagiárias e recepcionistas, fazendo o acompanhamento dos processos e atividades realizadas.
• Controle e acompanhamento de plantões, escalas de férias, ponto, relatórios e gestão administrativa da unidade.
• Responsável pela excelência do atendimento e cumprimento do SLA na abertura do cadastro das pacientes.
• Desenvolvimento e elaboração de campanhas, ações e brindes para engajamento e aumento do NPS da unidade e agilidade nos atendimentos.
• Análise e tratamento das avaliações de NPS da unidade, zelando pela excelência dos atendimentos.
• Controle dos indicadores de absenteísmo, NPS semanal do time e unidade, controle de retirada de exames e antecipação de resultados, além dos não realizados.
• Mapeamento e indicadores de pendências de exames ainda não aprovados ou atrasados pelos convênios.
• Fechamento de caixa dos exames particulares e gestão e análise dos descontos aplicados.
• Participação das reuniões e comitês da liderança dos turnos para alinhamento das diretrizes.

FORMAO ACADEMICA

2021 Enfermagem | UNIP - Universidade Paulista

COREN ativo.