Laryane Minguini
Farmacêutica
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Sobre
Farmacêutica com sólida experiência em atendimento ao cliente e vendas, com vivência nos segmentos de saúde, educação e serviços. Ao longo da minha carreira, desenvolvi habilidades administrativas que complementam a minha atuação, permitindo um gerenciamento eficaz das demandas e necessidades dos clientes. Destaco-me pelo excelente relacionamento interpessoal e comunicação e por estar sempre atenta às necessidades dos clientes, buscando oferecer soluções personalizadas e atendimento de qualidade.Reúno competências essenciais que agregam valor ao negócio, como compromisso, atenção aos detalhes e facilidade de comunicação.
Considero a minha abordagem proativa e empática o que me torna uma profissional diferenciada, capaz de construir relacionamentos duradouros e de confiança com os clientes e que resultam em resultados positivos.
Experiência
PHARMATRIX – FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO (10/2024 – 02/2025)
Cargo: Propagandista Farmacêutica
Principais responsabilidades: Visitação e manutenção de relacionamento com profissionais da saúde, promoção e venda de produtos, organização de eventos, expansão da carteira de clientes e elaboração de estratégias de vendas.
Resultados: Desenvolvimento da carteira de médicos e aumento da rentabilidade.
DROGAL FARMACÊUTICA LTDA (09/2022 – 10/2024)
Cargo: Farmacêutica
Principais responsabilidades: Dispensação de medicamentos, atendimento ao cliente, controle de estoque, monitoramento de medicamentos controlados, e cumprimento das regulamentações de vigilância sanitária.
Resultados: Atendimento integral ao paciente e constante atualização profissional.
CLÍNICA PLASTICITÁ (10/2021 – 03/2022)
Cargo: Gerente Geral
Principais responsabilidades: Gestão de compras, fluxo de caixa, recrutamento, seleção, e treinamento de colaboradores.
Resultados: Organizou o financeiro da clínica, atingiu metas de vendas e motivou a equipe para bons resultados.
CONEXIA EDUCAÇÃO (09/2019 – 10/2021)
Cargo: Analista de Suporte ao Cliente
Principais responsabilidades: Atendimento ao cliente, coordenação de envio de material didático, controle de estoque e emissão de notas fiscais.
Resultados: Aumento do NPS, redução de inadimplência e superação de metas de atendimento.
CLÍNICA DE DERMATOLOGIA DRA BEATRIZ ELIAS (01/2019 – 09/2019)
Cargo: Recepcionista
Principais responsabilidades: Recepção de pacientes, agendamento de consultas, organização de documentos, controle de pagamentos e comunicação com equipe médica.
Resultados: Garantiu um bom atendimento e organização no consultório.
CLÍNICA ANDRADE E VALENTE – SERVIÇOS MÉDICOS (02/2014 – 11/2018)
Cargo: Secretária
Principais responsabilidades: Gerenciamento de agenda médica, atendimento telefônico, suporte administrativo e organização de documentos.
Formação
Técnica em Radiologia
Instituição: UNAERP – Ribeirão Preto
