Laura Karoline

Estágio em Inteligência de Mercado - Pravaler

(2025-06)

Condução de pesquisas de Discovery e construção de narrativas estratégicas sobre oportunidades em educação de alto ticket, utilizando Matriz de Priorização, SWOT e mapeamento de jornada.
Desenvolvimento ponta a ponta do Boletim Mensal de Inteligência, com curadoria de conteúdo e visual design para entregar dados acionáveis às equipes.
Estruturação de fluxos de pesquisa (Typeform) com lógica condicional e análise quantitativa para validar hipóteses e guiar melhorias de produto.
Gestão B2B: estruturação e análise de pesquisas de NPS com parceiros para diagnosticar a saúde do relacionamento e gerar planos de ação.
Avaliação de jornada B2B2C (Cliente Oculto), identificando fricções e propondo ajustes de posicionamento e experiência.
Ownership de campanhas para consultores comerciais aplicando metodologias ágeis, neurociência e behavioral design para alavancar conversões.
Consolidação de dados e monitoramento de performance de projetos, traduzindo métricas em relatórios gerenciais.
Construção de dashboards e transformação de bases brutas em visualizações claras para extração autônoma de insights.
Criação de landing pages, relatórios visuais no Figma e apresentações executivas de alto impacto em PowerPoint.

Estagiária em People Analytics - Raízen

(2024-03 - 2025-06)

Gestão completa de demandas e filas de atendimento da área via Service Now.
Atuação próxima ao Product Owner (PO) no levantamento de requisitos e mapeamento de necessidades para novos produtos de dados (dashboards).
Apoio no refinamento e priorização do backlog para acelerar o ciclo de desenvolvimento ágil.
Sustentação e evolução de produtos de dados no Power BI, com consultas em SQL e validações no Data Lake.
Governança de dados sensíveis de colaboradores, aplicando diretrizes de LGPD e boas práticas de segurança da informação.
Otimização do portfólio de produtos internos com design centrado no usuário, resultando em aumento de 80% na usabilidade e adoção das ferramentas.
Condução de mapeamentos de jornada, testes A/B e testes de usabilidade, incluindo criação de FAQ para reduzir atritos de navegação.
Elaboração de relatórios gerenciais e geração de insights analíticos para evolução dos produtos internos.

Social Media - Comunidade Comunicação

(2021-03 - 2024-02)

Análise e coleta de dados para estratégia digital de clientes da agência.
Estruturação e organização de conteúdos estratégicos mensais para redes sociais e sites, com monitoramento de métricas.
Desenvolvimento de textos criativos e institucionais alinhados aos objetivos de cada cliente.
Fotografia de eventos e produtos para uso digital e materiais externos.
Liderança na implementação de metodologias ágeis para gestão de processos internos e entregas.
Implementação de dashboards estratégicos em Power BI para monitorar métricas de performance.

Estagiária de Análise de Dados em Trade Marketing - Heineken

(2023-02 - 2023-08)

Análises de performance de vendas e campanhas, gerando insights para estratégias de marketing.
Estudos sobre o impacto de ações no mercado, auxiliando na definição de campanhas mais assertivas.
Colaboração com equipes internas na coleta e tratativa de dados.
Uso de Excel para organizar, tratar e visualizar dados de desempenho de vendas.

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