Marketing Digital | V4 Company | MDC&Co
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Estrategista de Marketing com 20 anos de experiência multissetorial, especialista em Inteligência de Mercado, CRM e Planejamento com foco em resultados e expansão. Liderança analítica e criativa na gestão de eventos, treinamentos e implantação de programas de relacionamento, com total disponibilidade para viagens.
Coordenadora de Marketing Digital e Vendas - V4 Company - Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil
(2024-03)
Lidero a estratégia integrada de Growth, unindo as pontas de marketing e vendas para tracionar o crescimento e o faturamento. Sou responsável pela coordenação de equipes multidisciplinares englobando especialistas em tráfego pago, copy, design, SDRs e closers, garantindo o total alinhamento e a eficiência de todo o funil de conversão. Minha atuação é fortemente pautada na cultura de dados, sendo responsável pela análise constante de KPIs cruciais como ROI, ROAS, LTV e CAC para a tomada de decisões estratégicas, construção de dashboards e prestação de contas.
Além disso, foco na otimização contínua de processos através da implementação de playbooks de vendas (Inbound e Outbound) e automação de marketing, sempre visando a redução do CAC, o aumento das taxas de conversão e a excelência na gestão de projetos para garantir prazos e a satisfação do cliente (NPS).
Marketing de varejo - Grupo Kyly - Pomerode, SC
(2024-03 - 2024-10)
Especialista em unir estética e estratégia comercial para impulsionar o sell-out. Responsável por traduzir o posicionamento da marca no ponto de venda (PDV) através da criação de manuais de VM, guias de vitrine e planejamento de campanhas sazonais. Atuo diretamente no suporte e treinamento de franqueados, garantindo a padronização da identidade visual da rede e o alcance de metas de vendas.
Marketing - para as Marcas Lez a Lez e Hangar 33 - NBW Digital - Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil
(2022-07 - 2024-03)
Especialista em CRM Intelligence & Data-Driven Marketing, com foco em Análise de Cohort, padrões de consumo e Clusterização de base (RFM) para hiper-personalização da jornada do cliente. Expertise no desenho de Réguas de Relacionamento Omnichannel e fluxos de Automação de Marketing voltados para Conversão, Retenção e LTV (Lifetime Value). Gestão estratégica de KPIs de Performance (CAC, ROI, Churn e Taxa de Abertura/Clique), transformando big data em insights operacionais para otimização de Budget e Media Mix.
Liderança na elaboração de Briefings Estratégicos (Copywriting e Design) e gestão de parceiros/agências focado em Growth Hacking e melhoria contínua de indicadores de negócio.
Marketing - Oral Unic Franchising - Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil
(2021-05 - 2022-06)
Especialista em CRM & Customer Strategy com sólida expertise em ecossistemas Salesforce (Sales & Marketing Cloud), atuando na arquitetura de Jornadas do Cliente (B2B/B2C) e Lifecycle Marketing. Foco em Growth & Performance através do planejamento estratégico de réguas de relacionamento omnichannel (E-mail, SMS, Push e WhatsApp), aplicando Testes A/B e modelos estatísticos para alavancar conversão, LTV e reativação de bases inativas. Experiência em Data Manipulation para extração de mailings e análise de métricas, além de participação ativa em projetos de Rebranding, reestruturação de departamentos de Marketing e implantação de ferramentas.
Perfil orientado a dados (Data-Driven) com histórico em planejamento tático comercial, gestão de calendários de comunicação e execução de eventos corporativos de alta escala.
Senior Product Marketing - CenturyLink - São Paulo, São Paulo
(2018-01 - 2019-06)
Marketing sênior - Villagres - Santa Gertrudes - SP
(2016-01 - 2016-12)
Marketing de Relacionamento - CRM - Fast Shop S/A
(2014-05 - 2015-10)
Gestão estratégica do programa de relacionamento com influenciadores e especificadores (Arquitetos e Engenheiros) em São Paulo, atuando desde a curadoria de conteúdo e mix de produtos no portal até a prospecção da marca em eventos exclusivos. Responsável pela administração da carteira de clientes com foco em personalização de serviços, implantação do Salesforce e análise de KPIs mensais para o gerenciamento de metas das equipes de relacionamento.
Planejamento de Marketing e Pesquisa - McDonald's Corporation - Barueri
(2012-10 - 2014-05)
Especialista em Inteligência de Mercado com foco em Business Intelligence, atuando na automação de KPIs e na estruturação de estratégias de Pricing e competitividade regional. Experiência sólida em análise de dados para lançamento de produtos e identificação de novas frentes de negócio. Domínio de metodologias Quantitativas e Qualitativas, com histórico de sucesso em projetos de grande porte, como a campanha Monopoly (McDonald's).
Forte atuação na gestão de stakeholders e agências parceiras, como DM9, Taterka e IBOPE.
Inteligência de Mercado - Portobello - Tijucas - SC
(2010-01 - 2012-07)
Liderei a inteligência de mercado através do sistema Radar Portobello, ferramenta que integrou os níveis estratégico e operacional, resultando em um incremento de 20% no faturamento em apenas seis meses e o reconhecimento com o prêmio ABEMD. Além da expansão física da empresa (Unidade Nordeste), gerenciei o programa de relacionamento CRIAR, aproximando a marca de influenciadores e arquitetos renomados. Minha atuação envolveu desde a análise de dados para o Conselho até o treinamento da força de vendas e a execução de ações de trade marketing.
Marketing comercial - Bunge - Gaspar - SC
(2003-01 - 2009-08)
Master of Business Administration (MBA) - Marketing - Universidade do Vale do Itajaí | Univali (2010 - 2012)
Bacharelado em Administração / Marketing - Administração, Negócios e Marketing - UNISOCIESC - Universidade Sociedade Educacional de Santa Catarina (2003 - 2007)
Ensino de Inglês como Segundo Idioma - Langports English Language College
