Leandro Bomfim
Administrativo com 8 anos de carteira
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Sobre
Sou um profissional comprometido, com experiência na área operacional/administrativa, atuando sempre com responsabilidade, organização e foco em resultados. Ao longo da minha trajetória profissional, desenvolvi habilidades como trabalho em equipe, cumprimento de metas, atenção aos detalhes e adaptação a diferentes rotinas e desafios.
Tenho facilidade para aprender novos processos, sou proativo e busco constantemente evoluir profissionalmente, contribuindo para a melhoria dos resultados da empresa. Acredito que posso ajudar a empresa ao aplicar minha experiência prática, meu comprometimento com prazos e qualidade, além da disposição para colaborar com o time e enfrentar os desafios propostos pela vaga.
Estou motivado a crescer junto com a empresa, agregando valor com dedicação, responsabilidade e vontade de fazer a diferença.
Experiência
Profissional com experiência em atendimento operacional e suporte administrativo no setor de transporte coletivo, atuando diretamente no suporte a motoristas, atendimento ao público e acompanhamento operacional da frota. Possui experiência com controle de informações, preenchimento de planilhas, abertura e fechamento de FCVs e acompanhamento de manutenção de veículos. Perfil responsável, organizado, com facilidade para trabalhar em equipe, que lidar com situações de emergências
Principais atividades exercidas
Apoio operacional aos motoristas, auxiliando na troca de veículos durante a operação.
Atendimento e orientação aos operadores sobre escalas de trabalho e banco de horas.
Atendimento presencial e telefônico aos passageiros para esclarecimento de informações, registro de solicitações e reclamações.
Atuação em equipe de apoio operacional em ocorrências como acidentes, quedas de passageiros e suporte em situações de mal-estar de operadores.
Monitoramento e acompanhamento de indicadores no setor de telemetria.
Preenchimento e controle de planilhas de manutenção da frota.
Abertura e fechamento de FCVs (Ficha de Controle de Veículo) para registro e acompanhamento de defeitos dos ônibus.
Auxílio no acompanhamento operacional da frota e suporte às rotinas administrativas do setor.
