Leandro Novello

HISTÓRICO PROFISSIONAL

DressAll Industria e Comercio de Móveis – Gestor Comercial

Curitiba, Paraná | 05/2022 - Atual

 Reavaliar e adequar caso necessário, o efetivo operacional a partir da volumetria das atividades de cada departamento e da área como um todo.

 Definir e gerenciar estratégias para atingir a meta da equipe interna e externa, Organizar reuniões de novos negócios com clientes e possíveis clientes.

 Gerenciar, planejar, organizar e controlar as atividades das áreas administrativas e comercial da empresa.

 Experiência em criar e analisar relatórios comerciais.

 Desenvolver parcerias internas para boa condução dos trabalhos.

 Apresentar indicadores mensais e promover ações para focar no objetivo da equipe e agregar tempo, valor e lucro em cada negociação.

 Promover melhorias no processo para otimizar o tempo e minimizar o desperdício de material do produto produzido.

 Definir métricas para o melhoramento continuo dos setores e melhorar a comunicação interna.

 Mediar conflitos entre os setores da empresa e focar na solução para evitar o erro e não apontar um culpado.

 Analisar cada pedido para que tenha margem de lucratividade para a empresa e liberar o pedido para iniciar a fabricação.

 Conduzir e orientar o desenvolvimento da equipe.

 Identificar oportunidades junto aos clientes e mobilização para oportunidade virar negócio.

Grupo Barigui - Volkswagen - Assistente Comercial

Curitiba, PR | 01/2022 - 03/2022

 Realização de vendas externas, encontrando os possíveis clientes no local combinado, negociando o fechamento de um contrato ao argumentar a favor dos benefícios em se adquirir os serviços da corretora representada.

 Responsável por acompanhar o processo de pós-venda, garantindo o cumprimento das condições acordadas e colhendo os feedbacks dos clientes para melhorar as negociações.

 Prospecção de novos leads tendo em vista a estratégia de marketing desenvolvida pela seguradora, contribuindo com o aumento de 70%

na carteira de clientes.

 Elaboração de relatórios com os índices de vendas, resultados e performance, enviando o documento à gerência a fim de que fosse possível monitorar os processos da empresa, facilitando a tomada de decisões comerciais.

 Cadastro dos clientes no sistema utilizado pela empresa, auxiliando na organização e acompanhamento dos processos administrativos de vendas de seguros.

 Agendamento de entrevistas para determinação das necessidades dos clientes e avaliação da situação financeira geral.

 Análise do perfil e do histórico dos clientes a fim de calcular as taxas de rentabilidade e vendas.

 Negociação de coberturas, políticas de preços e prestação de serviços em reuniões com clientes, agentes ou corretores.

 Venda cruzada de produtos e serviços extras após a identificação das necessidades e pedidos de clientes.

Grupo Carboni - Fiat – Assistente Comercial

Videira, SC | 05/2020 - 12/2021

 Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, alcançando resultados positivos e um aumento de

76% nas vendas por telefone.

 Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, alcançando resultados positivos e um aumento de

56% nas vendas por telefone.

 Atendimento híbrido em diferentes canais, realizando o processo de vendas no ambiente on-line ou físico escolhido pelo consumidor,

buscando atender às demandas de maneira personalizada.

 Participação em feiras e eventos da área, apresentando o produto ou serviço e buscando captar novos clientes.

 Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico,

presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.

 Acompanhamento semanal das metas com a supervisão, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.

 Atendimento humanizado a clientes e vendedores parceiros, atuando em assuntos relacionados ao departamento comercial, buscando resolver dificuldades e problemas de entrega, cadastro, pagamentos,

informações e outros.

 Abastecimento do CRM com as informações relevantes sobre as prospecções realizadas e efetivadas, contribuindo com os planos de ação da gerência comercial.

 Acompanhamento do nível de satisfação do cliente, buscando identificar pontos de melhoria para retenção da carteira de clientes.

 Geração de novos negócios por meio da rede de contatos com potenciais clientes em eventos.

 Gestão de carteira através do Follow-Up

Toyota Sulpar - Consultor de vendas

Curitiba, PR | 06/2016 - 04/2020

 Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados.

 Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem,

diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos,

orientando consumidores e ampliando o conhecimento da equipe sobre as vendas.

 Atendimento híbrido em diferentes canais, realizando o processo de vendas no ambiente on-line ou físico escolhido pelo consumidor,

buscando atender às demandas de maneira personalizada.

 Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico,

presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.

 Acompanhamento semanal das metas com a supervisão, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.

 Atendimento humanizado a clientes e vendedores parceiros, atuando em assuntos relacionados ao departamento comercial, buscando resolver dificuldades e problemas de entrega, cadastro, pagamentos,

informações e outros.

 Abastecimento do CRM com as informações relevantes sobre as prospecções realizadas e efetivadas, contribuindo com os planos de ação da gerência comercial.

 Acompanhamento do nível de satisfação do cliente, buscando identificar pontos de melhoria para retenção da carteira de clientes.

 Responsável pela análise de mercado para identificar oportunidades dentro do nicho e sugerir o melhor investimento para o cliente.

 Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados ao perfil, de forma a oferecer soluções que gerassem parcerias duradouras.

 Demonstração de produtos no local a fim de destacar recursos,

responder perguntas dos clientes e ressaltar aspectos positivos após questionamentos.

 Geração de novos negócios por meio da rede de contatos com potenciais clientes em eventos.

 Captação de novos clientes e retenção da base por meio da gestão proativa das necessidades individuais e do desenvolvimento de soluções robustas.

 Prospecção de contatos em eventos e por telefone a fim de expandir os lucros e a receita da empresa.

Trimurti Distribuidora LTDA - Comprador

Pinhais, PR | 08/2012 - 01/2016

 Realização de negociações de forma ética através da compra de produtos e serviços com a melhor qualidade e preço possível para representar uma maior eficiência nos gastos dos recursos da empresa e ganho financeiro.

 Compartilhamento das informações de forma transparente e objetiva com os fornecedores e parceiros.

 Avaliação da complexidade de compra de insumos ou matéria prima e o impacto que essas negociações podem trazer à empresa, através da compra estratégica.

 Prospecção e homologação de novos fornecedores. Manter o relacionamento ativo com os parceiros e fornecedores.

 Responsável pela análise, revisão e fechamento dos contratos de empresas terceirizadas para fornecimento de serviços nas instalações e setores da empresa, estudar o possível cancelamento ou prorrogação dos contratos junto aos fornecedores.

 Criação e execução de rotinas pertinentes ao setor de suprimentos,

visando a redução de perdas de materiais e a maximização dos lucros, implementação de ferramentas para melhorar o processo de compra.

 Vivência na organização e execução do fluxograma no estoque dos setores da empresa, para melhorar o processo, o produto e as pessoas.

Contratar esta pessoa

Sobre

Experiência

HISTÓRICO PROFISSIONAL

Formação

FORMAÇÃO ACADÊMICA

Bacharel em Administração

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Avaliações

Pessoas semelhantes perto de Curitiba

Karina Ferreira de Lima

Diego Silva

Renata Marochi

Vânia Pereira

Stevan Stelmatchuk

Pablo Albuquerque

Outras pessoas semelhantes

Rodrigo Carlos Masson

Adriele Leal

Daphne Fontana

Rafael Quintanilha

Marcelo Marques

Stevan Stelmatchuk

Relacionado