Leandro Santos

Sou um profissional bastante participativo e creio que o espírito empreendedor e de equipe vai me fazer conseguir grandes objetivos. Tenho uma ampla facilidade de aprendizado e de desenvolver metodologias em grupo e sozinho. Ao longo de minha vida profissional, aprendi com diversas situações na área de gestão de saúde suplementar.

Tenho angariado experiências positivas que me motiva a aprender mais e conseguir novos objetivos para consolidar minha carreira. Acredito que o bem que a empresa faz aos seus funcionários faz com sejamos motivados e cada vez dispostos a desempenhar nosso papel na sociedade. O foco na gestão de custos e em resultados são indicadores que sempre procurei no meu ambiente de trabalho.

Harmonia com minha equipe e crescimento coletivo.

Na empresa Qualirede trabelhei como Gerente de Rede e Relacionamento com prestadores e Gerente de Contas Médicas. Gerenciei carteira de clientes Planserv e Conab pela empresa Qualirede. No campo de atuação, identifiquei a necessidades que ocorriam na rede de prestadores, empreendi a prospecção de novos prestadores de serviços de saúde.

Participei da construção de soluções para viabilizar a sustentabilidade das operações e propostas comerciais além de negociação de contratos e redução de custos. Trabalhei com qualificação de rede de prestadores e estudos de dimensionamento. Além de trabalhar com gestão de conflitos a partir da criação de plano de desmobilização de hospital e fortalecer rede de prestadores circunvizinhos para os impactos da ausência do prestador. Trabalhei na a Clínica Saúde e Vida por 12 anos como Gerente Comercial e de Relacionamento em que realizei acompanhamento do desempenho de todos os departamentos da Unidade Clínica (recepção, infraestrutura e área técnica), com foco em avaliação de metas individuais e da equipe técnica, direcionando de forma estratégica os resultados para o objetivo geral da Clínica (Retenção dos padrões de qualidade da Unidade).

Treinamento e acompanhamento da operação para os novos colaboradores, atuando em todas as etapas do processo de atendimento ao cliente. Responsável por propor soluções gerenciais, com o objetivo de implantar ações imediatas para a melhoria contínua dos serviços oferecidos pela Unidade. Condução de projetos, desenvolvimento e lançamento de novos produtos, com o objetivo de diversificar as opções de serviços oferecidos ao cliente, além de aumentar e fortalecer a presença da marca na região.

Credenciamento em novas Operadoras e credenciamento de novos produtos na carteira atual de Convênios. Negociação e reajustes de contratos e tabelas, e análise de impacto financeiro das renegociações. Responsável por supervisionar, diariamente, a conciliação dos atendimentos/exames realizados e pagamentos efetuados, bem como outros

MBA em Gestão de Serviços de Saúde

Bacharelando Interdisciplinar em Saúde pela Universidade Federal da Bahia