Customer Experience
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Analista de cx com experiência em atendimento
Acompanhamento de toda jornada do cliente em garantia.
Comunicação com outros steakholders com foco na resolutividade do caso.
Acompanhamento do caso por meio da plataforma Salesforce
Utilização de BOTMAKER para manter contato com cliente.
Psicólogo formado, pós graduado em psicologia clinica.
