Atendimento ao público
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Me chamo Leonardo,tenho 24 anos e tenho uma vasta experiência na área de atendimento ao cliente (presencial e call center), resolvendo suas dúvidas e solicitações de forma humaniza e simpática. Tenho treinamento e pratica em vendas, pacote office intermediário, CNH AB remunerada.
Riachuelo: Nessa empresa trabalhei de 2020 a 2021 na área de call center. Onde lá tive diversos treinamentos de vendas e argumentação com a empresa Midway Financeira. Trabalhei no área de resoluções de demandas e dúvidas do cliente que possuía o cartão de crédito e na retenção dos serviços financeiros do grupo.
Teleperformance: lá tive a oportunidade de trabalhar para o banco Itaú, onde minha função era resolver todas as demandas e dúvidas dos clientes que possuíam o cartão de crédito do banco, assim como ofertar os serviços financeiros e melhores oportunidades de investimentos
Curso de formação de reservistas navais (280 horas) Marinha do Brasil
Cursando o curso de Odontologia: Unama