Letícia Amâncio

Sou formada em Fisioterapia e construí minha trajetória profissional atuando em atendimento ao público, rotinas clínicas, administrativas e comerciais. Tenho experiência em clínicas, instituição pública e prestação de serviços como freelancer, o que me permitiu desenvolver uma visão versátil, organizada e orientada às necessidades de pacientes, clientes e equipes.

Ao longo das minhas experiências, atuei com organização de agendas, fichas, prontuários e documentos, atualização de cadastros, utilização de sistemas, elaboração de planilhas e relatórios, atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp, além de suporte a equipes clínicas e administrativas.

Também possuo experiência comercial com apresentação de serviços, prospecção, reativação e acompanhamento de clientes utilizando o CRM HubSpot. Paralelamente, desenvolvo trabalhos como designer gráfica e gestora de mídias sociais, criando materiais digitais e impressos, conteúdos para redes sociais e projetos de comunicação visual.

Sou uma profissional responsável, comunicativa, organizada, atenta aos detalhes e com facilidade para aprender novos processos e ferramentas. Busco oportunidades nas áreas de atendimento ao cliente, recepção, assistência administrativa, suporte comercial ou serviços de saúde, nas quais possa contribuir com minha experiência e continuar desenvolvendo novas competências.

FISIOTERAPEUTA at BIOPHYSIS (2025-10 – Present)

• Atendimento e acompanhamento de pacientes
• Realização de avaliações e elaboração de planos terapêuticos
• Registro de condutas e evoluções em prontuário
• Orientação aos pacientes e comunicação com a equipe
• Organização do ambiente e cumprimento de procedimentos de segurança

AUXILIAR ADMINISTRATIVA at DELEGACIA DE POLÍCIA FEDERAL (2024-01 – 2024-02)

• Atendimento ao público e direcionamento de solicitações
• Organização de documentos e informações
• Apoio às rotinas administrativas e utilização de sistemas

ASSISTENTE COMERCIAL E RECEPCIONISTA at ODONTOCLINIC JOINVILLE (2023-02 – 2023-12)

• Atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp
• Agendamento de consultas e organização de prontuários
• Atualização de cadastros e utilização de sistemas
• Apresentação de planos e serviços
• Prospecção, reativação e acompanhamento de clientes pelo CRM HubSpot
• Elaboração de relatórios e apoio à equipe clínica

DESIGNER GRÁFICA E GESTÃO DE MÍDIAS SOCIAIS at FREELANCER (2021-06 – Present)

• Criação de materiais digitais e impressos
• Desenvolvimento de conteúdo para redes sociais
• Atendimento a clientes e levantamento de necessidades
• Organização de demandas, prazos e propostas

ASSISTENTE ADMINISTRATIVA E RECEPCIONISTA at NEO ODONTOLOGIA (2019-11 – 2020-03)

• Atendimento ao público e agendamento de consultas
• Organização de documentos e cadastros
• Apoio às rotinas administrativas e financeiras
• Utilização de sistemas de convênios odontológicos

ASSISTENTE ADMINISTRATIVA E TÉCNICA EM INFORMÁTICA at PREFEITURA MUNICIPAL DE TAIÓ (2018-02 – 2019-07)

• Atendimento ao público e apoio às rotinas administrativas
• Organização de documentos, reuniões, materiais e folhas-ponto
• Elaboração de planilhas, orçamentos e suporte básico de informática

Bacharelado em Fisioterapia – UNIDAVI (2025-02)

Assistente Administrativo – SENAI (2015)

Técnico em Informática – SENAI (2014)