Leticia Morett

Hoteleira há quase uma década, desenvolvi minha carreira para o atendimento personalizado, me destacando na abordagem pessoal dentro do segmento de luxo. Com olhar metódico e atendimento diferenciado voltados ao produto hoteleiro, minhas habilidades e aptidões vem sendo a cada dia mais aprimoradas.

Hotel Emiliano rio - Mordomo pleno 2022 - Atual momento 

• Realizar atividades de recepção dentro da rotina de um hotel boutique 5 estrelas. 
• Atender a demanda de personalização no acolhimento de hóspedes selecionados, captando suas necessidades e desejos de forma efetiva afim de superar qualquer expectativa. 
• Estar apto a resolver situações desafiantes de modo educado e cortês, entendendo a necessidade do hóspede 
• Atuar como Concierge na venda de passeios, voos, ingressos, restaurantes e afins.

• Realizar atividades pertinentes a auditoria de um hotel 4 estrelas, dentro do sistema Cmnet.
• Desenvolver habilidades relacionadas a gestão do tempo e trabalhar de forma objetiva na resolução de problemas, atendendo as demandas da madrugada.

Combo Novotel e Ibis parque olímpico - Recepcionista 2021

• Atendimento Bilíngue
• - Desenvolver atividades pertinentes a rotina de recepção de um combo Mid. e Eco. atendendo hóspedes numa logística de quarentena para embarque em plataformas de petróleo.

• Atendimento trilíngue.
• Desenvolver atividades pertinentes a rotina de recepção de um hotel Upscale.

TREM DO CORCOVADO - cristo redentor - ESTÁGIO - 2017

• Atendimento trilíngue .
• Estágio em Receptivo turístico.

Educação

Bacharel em Hotelaria - Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro - concluinte em 2021.