Letícia Stéfano

Sou uma pessoa simpática, proativa, dedicada e organizada, com experiência em suporte administrativo, controle de documentos e atendimento a clientes. Habilidades sólidas em gerenciamento de agendas, organização de arquivos e coordenação de tarefas para garantir a eficiência operacional.

Experiente em atendimento ao público presencial, por telefone e WhatsApp, bem como em elaboração de planilhas, atas e ofícios. Realização de arquivamento, recebimento e envio de documentos, além de organização de agenda e auxílio no setor de Faturamento. Habilidade em vendas de matrículas para instituição de ensino superior, bem como na retenção de alunos que desejam cancelar, utilizando estratégias eficazes de persuasão.

Expert em enviar mensagens para negociação com alunos inadimplentes, buscando soluções para regularização financeira.

Possuo formação técnica completa em Administração e Recursos Humano. Atualmente, estou cursando Ciências Contábeis no ensino superior, buscando aprimorar meus conhecimentos no campo contábil.