Lia Katherine Cuenca Ramírez

Se eu acredito no produto, sei como fazer o cliente acreditar nele também. Não vendo apenas produtos: crio confiança, conexão e resultados. Tenho facilidade para entender o cliente, despertar interesse e transformar oportunidades em vendas. Onde outros veem um produto, eu vejo uma oportunidade de venda.

Asistente Do Barman - Bar Suárez - La Habana, Cuba

(2021-01 - 2022-12)

• Ajudava na preparação de bebidas e bebidas de diferentes variedades.

Supervisión E Atendimento Ao Cliente - Cafetería "El Parquesito" - Cuba, Mayabeque

(2022-10 - 2023-12)

• Supervisão e coordenação de equipes, garantindo o cumprimento das atividades e dos padrões estabelecidos pela empresa.
• Organização e distribuição das tarefas de acordo com as necessidades operacionais.
• Acompanhamento do desempenho da equipe e suporte na resolução de problemas durante a jornada de trabalho.
• Controle da qualidade do atendimento e dos serviços prestados, mantendo o foco na satisfação do cliente.
• Coordenação das operações e apoio na tomada de decisões diante de situações imprevistas.
• Orientação e treinamento de novos colaboradores.
• Gestão de prioridades, organização do ambiente de trabalho e atuação em situações de pressão.
• Apoio no controle de materiais, produtos e estoque.
• Comunicação direta com a equipe, promovendo um ambiente de trabalho organizado, produtivo e colaborativo.
• Prestei excelente atendimento ao cliente, recebendo pedidos e garantindo a satisfação do cliente, resultando em melhoria nas avaliações online do estabelecimento.
• Auxiliei na gestão de estoque e reposição de suprimentos, garantindo que os ingredientes estivessem sempre disponíveis para serviço.
• Participei da criação de promoções especiais que aumentaram as vendas em eventos locais.
• Realizei contabilidade durante todo meu período no estabelecimento.

Supervisora - Restaurante Villa Carmen - La Habana, Cuba

(2023-01 - 2025-12)

• Supervisão e coordenação de equipes, garantindo o cumprimento das atividades e dos padrões estabelecidos pela empresa.
• Organização e distribuição das tarefas de acordo com as necessidades operacionais.
• Acompanhamento do desempenho da equipe e suporte na resolução de problemas durante a jornada de trabalho.
• Controle da qualidade do atendimento e dos serviços prestados, mantendo o foco na satisfação do cliente.
• Coordenação das operações e apoio na tomada de decisões diante de situações imprevistas.
• Orientação e treinamento de novos colaboradores.
• Gestão de prioridades, organização do ambiente de trabalho e atuação em situações de pressão.
• Apoio no controle de materiais, produtos e estoque.
• Comunicação direta com a equipe, promovendo um ambiente de trabalho organizado, produtivo e colaborativo.

Supervisión E Contabilidade do Estabelecimento - Restaurante "Carbón Y Piedra" - Cuba, Mayabeque

(2024-01 - 2025-03)

• Prestei excelente atendimento ao cliente, recebendo pedidos e garantindo a satisfação do cliente, resultando em melhoria nas avaliações online do estabelecimento.
• Auxiliei na gestão de estoque e reposição de suprimentos, garantindo que os ingredientes estivessem sempre disponíveis para serviço.
• Participei da criação de promoções especiais que aumentaram as vendas em eventos locais.
• Realizei contabilidade durante todo meu período no estabelecimento.
• Supervisão e coordenação de equipes, garantindo o cumprimento das atividades e dos padrões estabelecidos pela empresa.
• Organização e distribuição das tarefas de acordo com as necessidades operacionais.
• Acompanhamento do desempenho da equipe e suporte na resolução de problemas durante a jornada de trabalho.
• Controle da qualidade do atendimento e dos serviços prestados, mantendo o foco na satisfação do cliente.
• Coordenação das operações e apoio na tomada de decisões diante de situações imprevistas.
• Orientação e treinamento de novos colaboradores.
• Gestão de prioridades, organização do ambiente de trabalho e atuação em situações de pressão.
• Apoio no controle de materiais, produtos e estoque.
• Comunicação direta com a equipe, promovendo um ambiente de trabalho organizado, produtivo e colaborativo.

Auxiliar de produção - Novo Milênio, Uniformes - Joinville, Brasil

(2025-06 - 2025-11)

Na minha posição como assistente de produção, reviso casacos, camisetas, calças e outros itens para clientes de diferentes tipos de empresas. Também tenho que dobrar e embalar todas as peças. Neste trabalho destaca-se que os assistentes têm que ser rápidos e eficientes para conseguir uma boa produção.

Auxiliar de produção, Montagem - Britania - Joinville, Brasil

(2025-11 - 2025-10)

• Ajudei na produção de ventiladores e liquidificadores, também embalei e verifiquei as peças.

Diarista Do Camareira - Costão Santinho - Florianópolis, Brasil

Garçon e Barman - Hotel Praia Ingleses - Florianópolis, Brasil

(2025-11 - 2025-12)

• Responsável por atender bem o cliente e assim oferecer um bom serviço no restaurante e elaborar diferentes tipos de bebidas.

Barwoman - Costão Do Santinho - Florianópolis

(2025-12)

Nível Medio Superior Em Comércio - Comercio E Turismo - Ramón Paz Borroto (2021-09 - 2023-07)