Lidia Almeida

Tenho como objetivo contribuir para a segurança patrimonial de uma organização, utilizando habilidades de vigilância e monitoramento, com foco na prevenção de perdas e proteção de bens, promovendo um ambiente seguro e confiável para todos.

• Carreira em logística nos correios, com habilidade de controle de abastecimento das encomendas nos carros, seguindo horários, cep e controle de escolta. Triagem de objetos através do sistema office interno dos correios, pesagem, conferência de qualidade do produto e regras de envio. Atualização e organização manual do sistema quando há alguma divergência de dados. Atendimento ao cliente sempre que solicitado, a fim de esclarecer questões de entrega, envio, rastreamento e retirada.
• Experiência em telemarketing multiskill, com atendimento em diversos canais. Facilidade com atendimento ao público e resolução de conflitos.

-Noções de Segurança Privada, Legislação Aplicada, Direitos Humanos, Relações Humanas no Trabalho, Sistema de Segurança Pública, Crime Organizado, Prevenção e Combate a Incêndio Primeiros Socorros, Educação Física, Defesa Pessoal; Armamento Tiro, Vigilância; Radio - -Comunicação e Alarmes, Criminalística e Técnica de Entrevista.

-Tipos de Centrais de Monitoramento existentes; Novas tecnologias / Aplicativos para smartphones que auxiliam no processo de monitoramento; Técnicas para abordagem ao cliente, quando na necessidade de efetuar contato telefônico para troca de senha e contra senha verbal; Técnicas em geral quanto aos deveres e limites de uma central de monitoramento. Conhecimento em pacote Office e internet.