Lidiane Inek

Formação em Marketing e sólida experiência em vendas, atendimento ao cliente e área financeira. Atuação estratégica em liderança de Central de Vendas e Relacionamento com Cliente, com foco em resultados, experiência do consumidor e performance de equipe.

Coordenadora de CVRC (Central de Vendas e Relacionamento com Cliente) at Oceanic Atrativos Turísticos (2023-12 – Present)

• Liderança e desenvolvimento de equipe focada em alta performance e excelência no atendimento.
• Gestão estratégica de metas, e resultados comerciais, com acompanhamento diário de performance.
• Implementação de melhorias no processo de vendas e relacionamento, elevando a experiência e a satisfação do cliente.
• Treinamento e suporte contínuo à equipe para aumento de conversão.

Auxiliar Financeiro at Conchas e Artesanato (2017-09 – 2023-06)

• Responsável pelo setor de faturamento, emissão e conferência de notas fiscais.
• Conferência de pedidos e mercadorias antes do envio, garantindo precisão e redução de erros.
• Atendimento e suporte de pós-venda, assegurando satisfação e fidelização de clientes.
• Apoio administrativo geral, organização de documentos e relatórios financeiros.

Vendedora at Loja Shoulder (2015-03 – 2017-08)

• Atendimento personalizado ao cliente.
• Foco em metas e resultados de vendas.

Tecnólogo in marketing – UNIVALI (2021)

Cursando: Pós graduação em Marketing e Gestão do Cliente