Lidiane Silva

Profissional com sólida atuação no setor de transporte e logística, com experiência prática em conferência e bipagem de cargas, acompanhamento e rastreamento de entregas, tratativa de ocorrências/devoluções e suporte constante a motoristas e operações de frota. Domínio de rotinas de expedição, atualização de dados em sistemas ERP/operacionais e amplo conhecimento em Excel e Pacote Office.

Assistente de Atendimento e Operações - SALÃO DE BELEZA SANTANA

(2025-01)

• Gestão de atendimento presencial e digital (WhatsApp), priorizando fluxos de demanda diária.
• Controle rígido de fluxo de caixa diário e inventário/estoque de insumos.
• Tratativa de reclamações e mediação de conflitos para garantia da satisfação do cliente.

Conferente de Cargas / Auxiliar de Logística - MAGALOG (MAGALU LOG)

(2024-11 - 2025-01)

• Execução de conferência, bipagem e sinalização de finalização de cargas em sistema operacional.
• Acompanhamento contínuo do status de entregas e identificação imediata de faltas ou divergências.
• Suporte operacional aos motoristas e à gestão de frota durante as rotas.
• Apoio no controle de janelas de carregamento, recepção e expedição de mercadorias.
• Tratativa completa de ocorrências em transporte e gestão de fluxo de devoluções.

Assistente Administrativa / Recepcionista (Freelancer) - IMOBILIÁRIA

(2023-02 - 2024-10)

• Suporte às rotinas administrativas, controle de arquivos, conferência de documentos e cadastros.
• Organização de agenda e atendimento telefônico/presencial.

Graduação Tecnológica - Gestão de Recursos Humanos - UNIP - Universidade Paulista (2027-12)