Lilian Ramaldes

Médica com mais de 15 anos de experiência em Medicina de Família e Comunidade, Homeopatia, Atenção Primária à Saúde (APS), Estratégia Saúde da Família, saúde suplementar, telemedicina e liderança clínica. Atuação em instituições como Hospital Israelita Albert Einstein, Alice, Amil, CASSI e CEJAM, com experiência na gestão longitudinal de carteiras populacionais, coordenação do cuidado, saúde mental integrada, doenças crônicas, prevenção e manejo de casos complexos. Histórico como Líder Médica, Responsável Técnica e preceptora de estudantes de Medicina.

Reconhecida pela escuta qualificada, comunicação empática, construção de confiança e capacidade de promover adesão, continuidade assistencial e tomada de decisão compartilhada, aliadas à Medicina Baseada em Evidências, ética e uso responsável dos recursos em saúde.

Médica fundadora - Clínica Religare - São Paulo/SP

Atendimento presencial e por telemedicina, integrando Medicina de Família, saúde mental, prevenção, Medicina do Estilo de Vida e Homeopatia dentro dos limites éticos e técnicos de cada abordagem. Condução de casos crônicos e complexos, planos terapêuticos individualizados, educação em saúde e coordenação de encaminhamentos.

Médica de Família – Atenção Primária Digital - Alice

(2025-04 - 2026-07)

Gestão longitudinal de carteira com aproximadamente 1.267 pacientes, em jornada de 32 horas semanais e média de dois atendimentos por hora.

• CSAT entre 4,85 e 4,98 e resolutividade superior a 80%, com atuação em demandas agudas, doenças crônicas, saúde mental e casos complexos
• Coordenação criteriosa do cuidado, reduzindo encaminhamentos de baixo valor e direcionando à atenção especializada quando clinicamente indicado e benéfico
• Construção de vínculo, confiança e adesão por meio de escuta qualificada, comunicação clara e decisão compartilhada

Médica de Família e Comunidade - Hospital Israelita Albert Einstein

(2025)

Atendimento presencial e por telemedicina a colaboradores e beneficiários, com cuidado longitudinal, prevenção, rastreamento e manejo de condições clínicas e de saúde mental. Aplicação de protocolos institucionais e Medicina Baseada em Evidências, com integração multiprofissional e coordenação de encaminhamentos.

Médica de Família e Comunidade | Líder Médica | Responsável Técnica da Unidade - Amil

Responsável por carteira longitudinal de aproximadamente 2.000 pacientes, de todas as faixas etárias e sexos, em modelo de Atenção Primária à Saúde.

• Liderança da equipe de médicos de família e responsabilidade técnica da unidade, com apoio à tomada de decisão, alinhamento de condutas e organização dos processos assistenciais
• Atuação integrada com equipe composta por cinco médicos de família e especialistas, incluindo Ginecologia e Pediatria
• Condução de discussões de artigos, atualização clínica e terapêutica, educação permanente e fortalecimento da qualidade e segurança do cuidado

Médica de Família e Comunidade | ESF | UBS Jardim Lídia - CEJAM – Secretaria Municipal da Saúde de São Paulo

Atuação em equipe responsável por população adscrita de aproximadamente 4.000 pacientes, cerca de 200 famílias e 6 Agentes Comunitários de Saúde, com cuidado territorial, familiar e comunitário.

• Líder Médica e Responsável Técnica da UBS Jardim Lídia por 2 anos, coordenando processos assistenciais, equipe médica, protocolos, educação permanente e interface entre assistência e gestão
• Preceptora de estudantes de Medicina do Centro Universitário São Camilo, com supervisão prática em APS, raciocínio clínico, comunicação, cuidado centrado na pessoa e trabalho em equipe
• Organização de grupos comunitários e ações de promoção da saúde e prevenção, com indicadores assistenciais favoráveis e avaliações positivas em ouvidoria

Médica de Família e Comunidade - CASSI

Atuação em Atenção Primária à Saúde, acompanhamento longitudinal, prevenção, gestão de condições crônicas e coordenação assistencial.

Pós-graduação - Psiquiatria - Faculdade Israelita de Ciências da Saúde Albert Einstein (2023 - 2024)

Formação - Homeopatia - Associação Paulista de Homeopatia (APH) (2017 - 2019)

Título de Especialista - Medicina de Família e Comunidade - Sociedade Brasileira de Medicina de Família e Comunidade (SBMFC) (2015 - 2015)

Residência Médica - Pediatria - Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP) (2011 - 2011)

Graduação - Medicina - Universidade Federal de São Paulo, Escola Paulista de Medicina (UNIFESP-EPM) (2003 - 2008)

Pós-graduação - Medicina do Estilo de Vida

Pós-graduação - Cuidados Paliativos

Formação complementar - Fitoterapia - Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto