Lisiane Blank

Profissional com experiência diversificada em funções administrativas e de atendimento, incluindo atuação como Secretaria/Recepcionista, Agente Administrativo e Especialista em CX Negócios. Formada em Serviço Social, desenvolvi habilidades essenciais como responsabilidade, organização e proatividade, sempre pautadas pela determinação e dinamismo. Em constante aprendizado, busco aprimorar minhas competências e me manter atualizada, com o objetivo de contribuir efetivamente para o ambiente profissional e colaborar com o crescimento da equipe

Especialista CX Negócios - PulseClient Experts Ltda - Novo Hamburgo - RS

(2024-10 - 2025-05)

Minha principal responsabilidade é fornecer um atendimento excepcional, resolver problemas e garantir que os clientes tenham uma experiência positiva com a empresa

Agente Administrativo - Associação Congregação de Santa Catarina - Novo Hamburgo - RS

(2015-06 - 2017-09)

• Atendimento telefônico, soma de quantidade do enxoval utilizando Excel, envio de resultados para os setores através de e-mail

Empregada Doméstica - Luciane Schuler - Novo Hamburgo - RS

(2010-03 - 2015-03)

• Realizei atividades de limpeza e manutenção da casa, organização de ambientes, cuidados com roupas e lavanderia, preparação de refeições saudáveis e adequada à rotina da família
• Também fui responsável pela gestão de estoque de produtos de limpeza e cuidados, garantindo um ambiente sempre agradável e acolhedor

Secretaria/Recepcionista - Madeireira Construtora Ideal LTDA - Novo Hamburgo - RS

(2008-10 - 2008-12)

• Responsável pelo atendimento ao público, agendamento de compromissos e gerenciamento de chamadas telefônicas
• Realizei a organização e arquivo de documentos, além de oferecer suporte administrativo à equipe
• Contribuí para a manutenção da organização do ambiente de trabalho e a satisfação dos clientes

Bacharel - Serviço Social - Universidade Anhanguera/Unopar (2020-08 - 2024-12)