Liz Santana

Profissional com ampla experiência na área de governança hoteleira e supervisão de higiene hospitalar. Atuou por mais de 10 anos em hotéis de grande porte, liderando equipes de camareiras e zelando pela qualidade dos serviços de hospedagem. Com sólida vivência em ambiente hospitalar, coordenando rotinas de higiene e segurança. Também atuou como instrutora de cursos profissionalizantes na área de hotelaria pelo programa Qualifica DF.

Instrutora de Hotelaria at Praxis – Qualifica DF (2023-01 – 2024-12)

• Ministração de cursos nas áreas de: Camareira, Supervisor de Andar e Introdução ao Turismo.
• Formação de turmas para atuação em hotelaria e turismo.
• Planejamento de aulas teóricas e práticas com base nas exigências do mercado.

Supervisora de Higiene Hospitalar at Hospital St Helena (2018-01 – 2022-12)

• Coordenação de equipe de limpeza hospitalar, garantindo padrões de biossegurança.
• Treinamento de colaboradores e controle de uso de materiais e EPIs.
• Fiscalização de limpeza em áreas críticas, como UTI e centro cirúrgico.

Governanta at Hotel Intercity (2015-01 – 2017-12)

• Gestão de equipe de camareiras e rouparia.
• Controle de enxoval, cronograma de limpeza e auditorias de qualidade.
• Apoio direto à gerência geral na operação do hotel.

Governanta at Hotel Phenícia (2013-01 – 2015-12)

• Supervisão de andares e coordenação de serviços de limpeza e arrumação.
• Elaboração de escala de trabalho e avaliação de desempenho da equipe.
• Atendimento às demandas de hóspedes VIP.

Camareira e Aux de Governança at Hotel Saint Peter (2011-01 – 2013-12)

• Execução de limpeza e organização de apartamentos.
• Suporte à governança na rotina operacional do hotel.

Nível superior incompleto