リザliza

Sou uma profissional com experiência em atendimento ao cliente, recepção, vendas e organização de rotinas administrativas. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades de comunicação, empatia e relacionamento interpessoal, sempre buscando oferecer um atendimento acolhedor, organizado e de qualidade. Atuei como recepcionista e vendedora em diferentes segmentos, realizando atendimento presencial e on-line, organização de agendas, suporte aos clientes, controle de estoque, operação de caixa e acompanhamento de demandas do dia a dia.

Também possuo experiência com atendimento via telefone e redes sociais, além de facilidade para aprender novos sistemas e processos. Residia anteriormente no Paraná, mudei-me para Santa Catarina em busca de novas oportunidades profissionais e acadêmicas, motivada também pela proximidade familiar. Atualmente, busco uma oportunidade que me permita estudar no período noturno.

Auxiliar de Marketing at 2D Climatização (2024-09 – Present)

• Criação de conteúdo para redes sociais (Canva e edição de vídeos)
• Atendimento telefônico e on-line do primeiro contato ao pós
• Gestão de agenda e redes sociais
• Auxílio em rotinas administrativas

Vendedora Externa/Social media at Ali Babá (2024-01 – 2024-03)

• Apresentação dos produtos on-line em redes sociais, vendas e pós-vendas
• Realização de visitas externas, apresentando os produtos e gerando oportunidades de vendas
• Prospecção abordando clientes em potencial, identificando necessidades e demandas comerciais para oferecer acordos

Recepcionista / Vendedora at I Work celulares (2019-01 – 2020-05)

• Atendimento para novas compras ou trocas, esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequadamente e garantindo o fechamento da venda
• Disposição e arrumação de produtos em prateleiras e vitrines de forma atrativa
• Responsável pela solicitação de itens faltantes nas vitrines
• Controle do estoque de produtos, comunicando à equipe de reparos técnicos sobre necessidades de pedido das peças
• Processamento de pagamentos de clientes, operação de máquinas de cartão e responsável pelo fechamento de caixa no final do expediente

Recepcionista e Vendedora at Flor Floricultura e decoração (2017-07 – 2018-12)

• Recepção de clientes e agendamentos de orçamentos para noivas
• Apoio na elaboração de vitrines, contribuindo para a apresentação visual
• Auxílio no preparo de arranjos florais, utilizando técnicas da florista
• Controle de estoque de flores, garantindo o pedido dos produtos disponíveis na loja
• Limpeza da área de trabalho
• Atendimentos presenciais e on-line, apresentando os produtos disponíveis na loja

Ensino médio