Lohainny Teles

Engenheira Florestal com 5 anos de experiência em Gestão ambiental em múltiplos âmbitos, como licenciamento ambiental, condução de auditorias internas e externas, gestão de resíduos e tratamento de efluentes, construção de indicadores de gestão para melhoria contínua de processos, manejo de recursos, elaboração de programas ambientais para segmentos diversos, dentre outros. Atualmente em transição planejada da função de Supervisora de Customer Success, para retorno à área ambiental, trazendo como diferencial visão analítica, domínio de ferramentas de gestão de dados, bagagem com melhoria de processos e tecnologia, experiência consolidada em interface com múltiplos setores e liderança de equipe.

Supervisora de Sucesso do Cliente at GAP SISTEMAS (2026-11 – Present)

Atuação atual em gestão, com objetivo de retorno à área ambiental.

• Lidero equipe de 4 analistas na gestão de mais de 200 clientes ativos, com responsabilidade por indicadores de performance e prevenção de churn.
• Estruturo frameworks de indicadores e dashboards em Power BI para monitoramento de desempenho e tomada de decisão.
• Desenvolvo rubricas de classificação e priorização de contas, aplicando abordagem analítica a processos de gestão — competência diretamente transferível ao monitoramento de indicadores socioambientais.
• Crio processos de melhoria na implementação de projetos.
• Desenvolvo métricas para classificação de clientes alvo e interação com múltiplos setores para crescimento empresarial estratégico.

Analista de Meio Ambiente at GAP SSMA (2020-03 – 2023-03)

• Conduzi e acompanhei processos de licenciamento ambiental estadual e federal para empreendimentos multinacionais do agronegócio, da fase de requerimento até a obtenção e renovação de licenças.
• Atuei na relação direta com órgãos e intervenientes ambientais, incluindo SEMAD-GO, ICMBio e SINIR, para tratativas de condicionantes, protocolos e regularizações.
• Monitorei o cumprimento de condicionantes e obrigações legais, elaborando relatórios técnicos, pareceres e estudos ambientais de apoio ao licenciamento.
• Participei de auditorias internas e externas no âmbito do processo de certificação ISO 14.001, com base em formação específica em Legislação e Auditorias de Qualidade.
• Desenvolvi projetos em QGis para elaboração e análise de CAR (Cadastro Ambiental Rural), aplicando conhecimento técnico de geoprocessamento da graduação em Engenharia Florestal.
• Inventário Florestal e Elaboração de Programa de Recuperação de Área Degradada.
• Executei projeto de consultoria para indústrias estruturando indicadores de gestão de SSMA para acompanhamento de desempenho ambiental.
• Criação de materiais de treinamentos ambientais para aplicação à equipes de forma presencial e remota.

Estagiária de Meio Ambiente at ECOPETRO SOLUÇÕES AMBIENTAIS (2020-01 – 2021-03)

• Condução de treinamento à equipe em relação à rotinas, DDs, pautas ambientais na gestão e transporte de resíduos.
• Criação de indicadores para melhoria de processo na gestão documental e de clientes.
• Acompanhamento dos processos de tratamento de efluentes contaminados.
• Acompanhamento e desenvolvimento de indicadores para otimização da produção na Gestão de Resíduos de diversas classes.
• Emissão de relatórios obrigatórios para conformidade da empresa.
• Emissão de Documentos e Manifestos de Transporte.
• Emissão de Certificados de destinação de resíduos à clientes.
• Suporte ao Cliente e acompanhamento de satisfação.

Engenharia Florestal in Engenharia Florestal – Universidade Federal de Goiás (UFG) (2020)