Brasileiro, Solteiro, 27 anos
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Atuo no PROCON-SP no município de Mauá prestando atendimento ao público, esclarecendo dúvidas e orientando consumidores sobre seus direitos conforme o código de defesa do consumidor. Realizo aberturas e registros de reclamações, envio de notificações a fornecedores e acompanhamento das notificações. Participo da formalização de acordos entre consumidores e empresas, além de documentar todos os processos para garantir a resolução adequada das reclamações.
Agente Administrativo I: Técnico em Defesa do Consumidor no PROCON-SP - Prefeitura Municipal de Mauá - Mauá
(2024-05)
Atuo no PROCON-SP no município de Mauá prestando atendimento ao público, esclarecendo dúvidas e orientando consumidores sobre seus direitos conforme o código de defesa do consumidor. Realizo aberturas e registros de reclamações, envio de notificações a fornecedores e acompanhamento das notificações. Participo da formalização de acordos entre consumidores e empresas, além de documentar todos os processos para garantir a resolução adequada das reclamações.
Analista de Suporte Junior - Ge Renewable Energy
(2021-09 - 2023-04)
Atuei como o monitoramento em tempo real das turbinas Eólicas GE X, ECO e Cypress. Realizei o troubleshooting remoto de falhas, seguindo as instruções especiais aprovadas pela Engenharia. Me comunicava com o Centro de Operações do cliente em caso de interrupções da rede ou perda de comunicação das turbinas com o Sistema de monitoramento. Também retornava as turbinas em operação após as interrupções, verificando o SCADA em caso de falhas de comunicação, além de responder os emails dos clientes.
Eletricista Aprendiz - Prometeon Tyre Group LTDA
(2019-01 - 2020-12)
Responsável pela leitura e interpretação de diagramas elétricos, montagem e manutenção de painéis elétricos, realização de manutenções prediais e preventivas, além de auxiliar eletricistas em manutenções corretivas e preditivas de máquinas industriais.
Bacharel - Ciência e Tecnologia - Universidade Federal do ABC (2025)
Cursando - Engenharia Ambiental - Universidade Federal do ABC (2028-12)
