Lohane Lima

Me chamo Lohane Bandeira Lima e atuo desde 2019 na área de Seguros Auto.

Atuei como Auxiliar Administrativo, Assistente Administrativo e Analista Operacional do ramo de Sinistros Auto nas empresas Orizon e New Space, prestando serviço terceirizado para a empresa Bradesco Seguros. Trabalhava com os sistemas Cilia e Audatex.

Foi uma área onde pude aprender e crescer profissionalmente. Em pouco tempo, pude adquirir bastante conhecimento e grandes experiências na área através de muita dedicação e compromisso. Fui promovida com apenas 1 ano e 3 meses de atuação no ramo.

Estou em busca de uma nova oportunidade, para que eu continue me desenvolvendo, colocando em prática meus conhecimentos, colaborando com o crescimento progressivo da empresa.

Me coloco à disposição para oportunidades futuras.

NEW SPACE – ANALISTA OPERACIONAL [12-04-2021 – 14-02-2022]

Funções: Atuava na BARE (Bradesco Auto e Ramos Elementares), no ramo de automóveis. Operava na equipe de validação realizando conferência, verificação e validação de notas fiscais, elaboração e alimentação de planilhas, tratativa de e-mails diretamente com cliente. Responsável pela distribuição de processos e distribuição de e-mails. Tornando os processos válidos para a solicitação de pagamento através dos sistemas Audatex e Cilia.

Diferencial: Home Office definitivo. Realizava treinamentos e era ponto focal da equipe. Auxiliava a equipe de Danos Parciais quando o estoque estava alto respondendo e-mails, repassando previsão de pagamento aos clientes e verificando solicitação de pagamento através do sistema GSRE.

ORIZON – ANALISTA ADMINISTRATIVO [09-09-2019 – 09-04-2021]

Funções: Atuava na BARE (Bradesco Auto e Ramos Elementares), no ramo de automóveis. Operava na equipe de validação realizando conferência, verificação e validação de notas fiscais, elaboração e alimentação de planilhas, distribuição de processos e tratativa de e-mails. Tornando os processos válidos para a solicitação de pagamento através dos sistemas Audatex e Cilia.

Diferencial: Colaboradora multi skill, além de atuar na validação, atuava também na equipe de danos parciais, sanando dúvidas de clientes através de e-mail. Criei manual de distribuição de processos, manual de validação de processos e script para as tratativas de e-mail. Fui elogiada por ter a melhor produção da equipe.

Por gostar de desafios, com apenas um mês de empresa criei um projeto Lean e participei do projeto "Ideias que Transformam”, apresentando meu projeto para os gestores, supervisores e vice-presidente. Fui promovida a analista na área com apenas 1 ano e 3 meses.

EVOLUTE – AUXILIAR ADMINISTRATIVO [20-01-2018 – 19-04-2018]

Funções: Responsável em abrir o estabelecimento e as salas de aulas, fiscalizar entrada e saída de alunos, evocar avisos, abertura de caixa, recebimentos e pagamentos, atendimento ao público e telefônico, contato com clientes e fornecedores via e-mail e telefone; cadastro de alunos no Sistema Dksoft; lançamento de material no sistema; preenchimento de formulários, recepção de alunos, visitantes e responsáveis; esclarecimento de dúvidas; digitação e elaboração de documentos; elaboração de planilhas; organização de pastas e arquivo; emissão de comprovantes de pagamento (carnês e recibos), declarações de comparecimento; cancelamentos, retenção e captação de alunos; recebimento e entrega de correspondências, impressão, cópias e digitalização de documentos; emissão de relatórios de inadimplentes e contas a receber, ligações de boas-vindas, bônus de pontualidade, cobrança e fidelização;

GRUPO SERMACOL – JOVEM APRENDIZ ADMINISTRATIVO [09-03-2015 – 05-05-2016]

Funções: Atendimento telefônico, atendimento aos funcionários, contato com clientes e fornecedores (e-mail e telefone), input de folha de pagamento no Sistema Nasajon, lançamento e atualização de notas fiscais, atualização de boletos, emissão de cheques, protocolo de documentos para a contabilidade, controle de entrada e saída de documentos, digitação e elaboração de documentos, elaboração de planilhas; organização de pastas de arquivo.

UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO - UFRRJ 

Relações Internacionais - Ensino Superior Completo