Gerente de operações
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Sou uma profissional com sólida experiência em gestão de operações, logística e produtividade, atuando em empresas de grande porte e liderando equipes para alcançar resultados estratégicos. Destaco-me pela capacidade de planejamento, controle de processos, desenvolvimento de indicadores e gerenciamento de orçamentos. Com perfil flexível, proativo e orientado para resultados, possuo forte habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal, sendo apta a liderar times e implementar melhorias contínuas.
Atualmente busco desafios como Analista / Supervisora / Coordenadora, com o objetivo de aplicar minha expertise em liderança, planejamento estratégico e desenvolvimento de equipes para impulsionar o crescimento organizacional.
Elaboração e acompanhamento de projetos.
Elaboração dos controles de operação.
Elaboração e acompanhamento de orçamento mensal e anual.
Prestação de atendimento ao usuário, registrando elogios, sugestões ou reclamações.
Análise das não conformidades (ocorrências, anomalias e acidentes).
Análise dos custos operacionais.
Solicitação de pedidos de compras e controle de utilização dos materiais.
Análise e aprovação de medição de terceiros.
Gestão de conflitos.
Visitas em campo (Arcelor Mittal, Vale, Estaleiro Jurong e Suzano).
Melhoria contínua dos processos.
Emissão e entrada de notas fiscais.
Análise de indicadores.
Prática de saúde e segurança.
Apoio aos processos de suprimentos.
Homologação de cliente.
Cotação, contratação e acompanhamento de fretes.
Participação no desenvolvimento de produtos.
Apoio aos processos financeiros.
Gestão de equipes e atuação na liderança diária.
Planejamento de Frota (manutenção corretiva, preventiva e preditiva).
Planejamento e programação de manutenções de máquinas e equipamentos.
Reuniões de DDS e alinhamentos.
Controle da agenda empresarial.
Relatórios simples no BI (Power BI).
Acompanhamento dos serviços nos projetos Vale Sossego e Salobo - Pará.
Acompanhamento dos serviços nos projetos Alumar/Alcoa - Maranhão.
Viagem pela empresa.
Operação de picking.
Operação de Cross Docking.
Operação de Tissue.
Operação de Papel.
Gestão de estoque (armazenamento, 5S, layout).
Faturamento de pequenas e grandes cargas via DT (Documento de Transporte).
Apoio ao setor comercial (geração de remessas/pedidos, rastreio de entregas).
Gestão das entregas através do Comprovei Entregas.
Check-list e vistoria dos veículos para carregamento.
Planejamento e controle das contratações de transportadoras.
Avaliação da performance das operações do CD.
Análise da expedição e abastecimento do Armazém.
Membro do grupo de Brigadista e do Voluntariar (voluntariado).
Gestão da equipe terceira.
DDS na área.
Tracking de pedidos.
Orientações e auxílio ao cliente na tomada de decisões e análise de perfil.
Acesso aos sistemas Salesforce e Genesys.
Emissão e faturamento de boletos/fatura de energia elétrica.
Atendimento ao cliente.
Gestão dos contratos de fornecimento de energia.
Expedição de documentos e controle de atas de reunião.
Gestão do cadastro de cliente.
Organização do acervo infantil, infanto-juvenil, discos ópticos e periódicos.
Gerenciamento de empréstimos e devoluções de livros.
Bacharel em Administração | 02/2018 | Universidade Federal do Espírito Santo
MBA em Gerenciamento de Projetos e Processos | 07/2024 | FAESA
