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Lorena Viegas

Lorena Viegas

Copywriter

Talento
Belo Horizonte, Belo HteMembro desde 15 de dezembro de 2025
CopywriterCustomer SuccessCustomer ExperienceLiderança de EquipesRetenção e ExpansãoChurnNPSCSATIndicadores de PerformanceEstruturação de ProcessosPlaybooksPós-vendaMelhoria Contínua
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CopywriterCustomer SuccessCustomer ExperienceLiderança de EquipesRetenção e Expansão

Sobre

Sou Copywriter com sólida atuação no marketing digital, focada em criar mensagens estratégicas que convertem, fortalecem posicionamento de marca e sustentam crescimento de negócios digitais. Tenho experiência prática em vendas, atendimento ao cliente, Customer Success e estruturação de processos comerciais, o que me permite escrever com visão real de funil, objeções e tomada de decisão do cliente.

Atuo principalmente nos bastidores, com forte capacidade analítica e estratégica, transformando produtos, serviços e propostas complexas em comunicações claras, persuasivas e orientadas a resultado. Já trabalhei diretamente com cursos online, lançamentos, campanhas de WhatsApp, páginas de vendas, fluxos de nutrição, scripts de vendas e respostas estratégicas para conversão.

Tenho perfil organizado, senso de prioridade, atenção aos detalhes e compromisso com prazos. Valorizo dados, testes e melhoria contínua, mas sem perder o lado humano da comunicação. Meu diferencial está em unir copywriting, estratégia comercial e experiência do cliente, criando textos que não apenas chamam atenção, mas conduzem à ação com coerência e credibilidade.

Busco atuar em projetos que valorizem qualidade, visão de longo prazo e construção de marcas sólidas no mercado digital.

Experiência

Copywriter e especialista em marketing digital com mais de 5 anos de atuação em infoprodutos. Experiência em criação de copy estratégica para funis de vendas, nutrição de leads, campanhas digitais e lançamentos. Atuação próxima aos times de vendas e Customer Success, com liderança de equipes, estruturação de processos, automações e desenvolvimento de playbooks focados em conversão, eficiência operacional e experiência do cliente.

Formação

Formação em Marketing Digital pelo método Venda Todo Santo Dia, de Leandro Ladeira, com especialização prática em vendas, copywriting e estratégias de conversão para infoprodutos, aliada à graduação em Direito pela PUC Minas, que fortalece a análise crítica, a escrita estratégica, a argumentação persuasiva, a negociação e a tomada de decisão orientada a resultados.

Competências

Copywriter

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