Luan Marcos
Analista de Infraestrutura
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Sobre
Atendimento ao cliente, suporte em sistemas Tec Food da Tekinisa, suporte em pacote office, Microsoft Azure, gerenciamentos de contas no Active Directory, gerenciamento de contas da Microsoft, conhecimentos na ferramenta de chamados ( top desck\Qualitor), instalações de drivers de impressoras ( mapeamento, instalação e limpeza de fila de impressão, acesso ao servidor de impressão), suporte ao cliente remoto e presencial
Experiência
Atendimento ao cliente, suporte em sistemas Tec Food da Tekinisa, suporte em pacote office, Microsoft Azure, gerenciamentos de contas no Active Directory, gerenciamento de contas da Microsoft, conhecimentos na ferramenta de chamados ( top desck\Qualitor), instalações de drivers de impressoras ( mapeamento, instalação e limpeza de fila de impressão, acesso ao servidor de impressão), suporte ao cliente remoto e presencial, Atendimento a clientes para entendimento de problemas relacionado a máquina, montagem e manutenção de computadores, instalação, atualização e reparo de softwares.
Formação
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