Luan Ramos
Estagiário – Gerência de Inteligência e Performance de Lojas
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Sobre
Análise, tratamento e validação de dados utilizando SQL, Excel e Power BI para suporte às operações das lojas. Desenvolvimento de dashboards, relatórios e apresentações gerenciais para acompanhamento de indicadores e apoio à tomada de decisão. Automação de processos e rotinas operacionais com Python, contribuindo para ganhos de eficiência e produtividade.
Experiência
Estagiário – Gerência de Inteligência e Performance de Lojas at Vivo Telefônica (Present)
- Análise, tratamento e validação de dados utilizando SQL, Excel e Power BI para suporte às operações das lojas.
- Desenvolvimento de dashboards, relatórios e apresentações gerenciais para acompanhamento de indicadores e apoio à tomada de decisão.
- Automação de processos e rotinas operacionais com Python, contribuindo para ganhos de eficiência e produtividade.
- Suporte técnico e gestão de chamados relacionados a sistemas corporativos.
- Participação em projetos de integração de sistemas, Workforce Management (WFM) e melhoria contínua de processos.
Formação
Ciência da Computação in Ciência da Computação – Universidade Cruzeiro do Sul (2026-12)
Lean Six Sigma Yellow Belt in Lean Six Sigma – Vivo Telefônica (2025-07)
Técnico em Programação de Sistemas in Programação – Faculdade Dom Bosco (2022-07)
Técnico em Montagem e Manutenção in Montagem e Manutenção – Faculdade Dom Bosco (2021-12)
Designer Web in Design Web – CEDESP (2019-12)
Espanhol Intermediário in Idiomas – CEL Dom Pedro I (2022-12)
Inglês Básico in Idiomas – CEL Dom Pedro I (2020-12)
