Luana Borges
Estudante
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Sobre
Atualmente trabalho como analista de qualidade, na parte de digitação de ligações da tim, para que seja enviado ao jurídico da empresa.
Experiência
Empresa: BlueSix;
Período: outubro 2022 até o momento
Cargo: Digitadora
Principais Funções: Digitar ligações do cliente Tim, para o jurídico; fazer análises e relatórios de ligações e URA.
Empresa: Indra Company Brasil Tecnologia Ltda;
Período: novembro 2019 a dezembro 2020;
Cargo: Analista de atendimento Jr
Principais atribuições: Atendimento ao cliente via chat e telefone, sobre as principais funções e dúvidas do cliente e treinamentos com os demais funcionários da empresa.
Empresa: Brasil Phone Ltda;
Período: maio 2019 a agosto 2019
Cargo: Auxiliar administrativo
Principais atribuições: Atendimento ao cliente via telefone, atualização de agenda e finalização de contratos.
Formação
9° semestre de psicologia - curso trancado;
Estou no 5° semestre de enfermagem.
