Relacionamento com cliente
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Sou uma profissional experiente na área comercial e de atendimento, com perfil objetivo, racional e orientado por metas claras. Foco em atender as expectativas de clientes internos e externos. Tenho experiência em vendas B2C e B2B, realizando vendas consultivas, gestão de contratos para redução de churn e resolução de conflitos. Entre minhas habilidades destaco a ética, automotivação, comprometimento, boa argumentação e comunicação.
Busco atuar em áreas voltadas ao cliente, que envolvem atendimento e suporte, e que proporcionem aprendizado e novos desafios. Tenho especialização em gestão de relacionamento com o cliente e estou sempre buscando me aperfeiçoar para proporcionar a melhor experiência possível.
Também me interesso por práticas ambientais e ações sustentáveis, como logística reversa e reciclagem, entendendo a importância de fazer a diferença.
Assistente comercial fevereiro de 2023 - novembro de 2023 (10 meses)
Assistente Comercial março de 2021 - julho de 2021 (5 meses)
Analista Comercial Pleno I janeiro de 2015 - janeiro de 2020 (5 anos 1 mês)
Estagiária de administração janeiro de 2014 - janeiro de 2015 (1 ano 1 mês)
Assistente administrativo agosto de 2006 - março de 2012 (5 anos 8 meses)
Pós Graduacão - Gestão de Relacionamento com o Cliente · (2020 - 2021)
Gestao Empresarial · (fevereiro de 2012 - julho de 2015)
