Luana Mateus de Almeida

Graduanda em Sistemas de Informação, estou no início da minha carreira na área de tecnologia. Tenho um perfil observador e sempre em busca de melhorias, tenho grande facilidade em trabalhar em equipe e estou sempre buscando superar as expectativas com muita dedicação. Estou disposta a enfrentar desafios e aprender coisas novas para contribuir com o sucesso da empresa, me dedicando nos objetivos e atividades propostas pela corporação.

Semeartech (Estágio em TI)

• Apoio para o bom funcionamento de equipamentos como notebooks, monitores, impressoras, entre outros.
• Apoio ao suporte técnico e gestão de ativos de TI. 
• Suporte a usuários internos e externos.
• Manutenção de notebooks e servidores.
• Monitoramento via Zabbix.
• Controle de ativos e Service Desk.
• Suporte a colaboradores internos e externos.
• Envolvimento em onboarding de novos colaboradores.
• Realização de backups via AWS.

Monitoria - PUC MINAS

ALGORITMOS E ESTRUTURAS DE DADOS

• Suporte acadêmico personalizado, facilitando a compreensão de conceitos complexos e a resolução de problemas relacionados à matéria.
• Responsável por responder dúvidas dos alunos sobre o conteúdo do curso, exercícios práticos e preparação para provas, fornecendo explicações claras e relevantes.
• Colaboração com os professores para alinhar a monitoria com os objetivos educacionais do curso, garantindo uma abordagem complementar ao ensino formal.
• Aprimoramento de habilidades interpessoais, como comunicação eficaz e empatia, ao lidar com diferentes estilos de aprendizagem.
• Contribuí para o enriquecimento da comunidade acadêmica ao compartilhar conhecimento.