Luana Monteiro

Manter o cadastro e histórico dos clientes atualizado Enviar comunicações e lembretes para clientes quando necessário Auxiliar na preparação de documentos e contratos

Secretária - colombo e marques advocacia

(2024-11)

• Manter o cadastro e histórico dos clientes atualizado
• Enviar comunicações e lembretes para clientes quando necessário
• Auxiliar na preparação de documentos e contratos
• Cuidar da organização do ambiente de trabalho
• Controlar correspondências e documentos enviados e recebidos
• Emitir notas fiscais e recibos
• Auxiliar no controle de pagamentos e recebimentos
• Organizar documentos e arquivos físicos e digitais
• Agendar compromissos e reuniões com clientes
• Gerenciar prazos processuais e administrativos
• Receber e atender clientes presencialmente e por telefone
• Responder e-mails e mensagens em canais de comunicação
• Filtrar e direcionar ligações e demandas para os responsáveis
• Manter um atendimento cordial e profissional com clientes e parceiros

Telefonista Recepcionista - Grupo Adservi

(2021-01 - 2024-05)

• Controle de correspondência
• Agendamentos
• Atendimento ao cliente e prestação de informações sobre o funcionamento do órgão
• Lidar com chamadas e coletar informações pessoais
• Registrar telefonemas e passar recados para superiores
• Anotar recados

Recepcionista - Garcia imóveis LTDA

(2019-01 - 2020-12)

• RECEBIMENTO E ENTREGA DE CHAVES DOS IMÓVEIS PARA OS CORRETORES
• AUXÍLIO NA EMISSÃO DE DOCUMENTOS DE ÓRGÃOS MUNICIPAIS, ESTADUAIS E FEDERAIS VIA INTERNET
• INCLUSÃO DE INFORMAÇÕES EM MÍDIAS SOCIAIS
• IMPRESSÃO DE DOCUMENTOS
• CONTROLE DE PARTICIPAÇÃO EM EVENTOS
• ORGANIZAÇÃO DE MATERIAL DE VENDA

Direito - Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC

Gestão de serviços jurídicos - Uniasselvi

Ensino médio - E.E.B Joaquim Ramos (2020-12)