Luana

Vivência na área administrativa e financeira há mais de 8 anos no mercado.

Auxiliar administrativo at Volkswagen (2024-01 – Present)

Responsável pelo atendimento pós-venda e suporte aos clientes, realizando cobrança de clientes inadimplentes, recebimento e baixa de pagamentos no sistema. Elaboração de relatórios semanais de comissionamento de consultores, emissão de notas fiscais e atualização mensal de planilhas de controle de clientes.

Recepcionista/ Consultora de vendas at Insano academia (2024-01 – 2024-12)

Responsável pelo atendimento ao público, oferecendo pacotes aos alunos, prestando esclarecimento de dúvidas e realizando atividades de recepção e consultoria de vendas.

Assistente financeiro at MCK Academy (2023-01 – 2023-12)

Responsável por entrar em contato com clientes inadimplentes e realizar tratativas junto ao banco para a resolução de eventuais erros em boletos.

Assistente financeiro at ND Reghime Me (2022-01 – 2021-12)

Responsável pela cobrança de clientes inadimplentes e pelo acompanhamento do pós-venda após as visitas dos representantes.

Assistente administrativo at Grupo O Boticário (2015-01 – 2019-12)

Responsável por acompanhar os cadastros realizados pelos supervisores, solucionar questões relacionadas a pagamentos não identificados de revendedoras e oferecer suporte em loja quando necessário, realizando atendimento às revendedoras da marca.

Bacharelado in Administração – Uniasselvi (2022-01)