Lucas Capacia

Liderança direta de equipes operacionais, garantindo aderência a processos e padrões do cliente. Monitoramento de KPIs (produtividade, qualidade, SLA) e atuação em desvios operacionais. Suporte à gestão na tomada de decisão e priorização de demandas críticas.

Líder de Operações at DHL (3PL) - Mercado Livre (2026-01 – 2026-05)

• Liderança direta de equipes operacionais, garantindo aderência a processos e padrões do cliente.
• Monitoramento de KPIs (produtividade, qualidade, SLA) e atuação em desvios operacionais.
• Suporte à gestão na tomada de decisão e priorização de demandas críticas.
• Atuação em melhoria contínua, estabilidade operacional e cultura de segurança.

Auxiliar de Processamento at Mercado Livre (2024-11 – 2025-12)

• Resolução de problemas operacionais e tratamento de exceções no fluxo do processo
• Elaboração e análise de reports de produtividade e indicadores operacionais.
• Suporte direto à liderança na gestão diária da operação.

Auxiliar de Logística at Mercado Livre (2023 – 2024-11)

1 ano e 6 meses de vivência em operação de e-commerce

• Vivência em operação de e-commerce atuando em separação, conferência e expedição de pedidos.

Tecnólogo in Logística

Técnico in Mecânico Aeronáutico (GMP) – EDAPA (2021-08)

Estágio Técnico – Safran HEB Brasil (2021 – 2022)