Gestor de Tráfego Jr (Meta Ads) at Grupo Nexis (2026-01 – 2026-02)
Atuação no operacional de campanhas de tráfego pago (Meta Ads), com foco em execução, organização e escala
- Apoio direto na criação, configuração e monitoramento de campanhas em uma operação de Direct Response de alta performance
- Acompanhamento diário de métricas e performance das campanhas, auxiliando na identificação de oportunidades de otimização
- Organização de estruturas de campanhas, públicos, criativos e ativos digitais
- Monitoramento constante do mercado de Direct Response, analisando tendências, criativos e estratégias de concorrentes
- Suporte ao time estratégico na execução de testes e validação de novos criativos e abordagens
- Vivência em ambiente de alta escala, com contato direto com estruturas avançadas de tráfego e operação
Assistente de Gestão de Tráfego (Meta Ads/Google Ads) at Mamute Online (2023-11 – 2024-02)
- Apoio na criação, configuração e monitoramento de campanhas de tráfego pago (Meta Ads) em projetos de lançamentos e coproduções
- Análise de métricas e acompanhamento de performance para suporte em otimizações
- Organização de campanhas, públicos e ativos digitais
- Criação de fluxos de automação no ManyChat, melhorando a captação e o engajamento de leads
- Suporte ao time de marketing em tarefas operacionais e estratégicas
Assistente de Vendas (Relacionamento) at QuintoAndar (2021-05 – 2023-06)
- Atendimento ao cliente via chat, telefone e WhatsApp
- Suporte durante toda a jornada do cliente na plataforma
- Gestão e distribuição de leads em CRM
- Organização de informações e relatórios em Excel
Vendedor at Manna Celulares (Revenda TIM) (2021-02 – 2021-05)
Atendimento ao cliente presencial e online, focado em entender a necessidade e oferecer a melhor solução
- Vendas de planos de telefonia e aparelhos, com foco em conversão e satisfação do cliente
- Prospecção e reativação de clientes
- Suporte no pós-venda e esclarecimento de dúvidas
- Organização de loja e controle de estoque
Suporte técnico at Maxx Conectado (2021-01 – 2021-02)
- Atendimento técnico a clientes de internet fibra
- Diagnóstico e resolução de problemas de conexão
- Configuração de roteadores e suporte remoto
- Suporte em IP fixo, portas e rede
Representante de Atendimento at AlmavivA do Brasil (2018-01 – 2021-01)
- Atendimento ativo e receptivo
- Suporte em dúvidas, faturas e planos
- Resolução de chamados e tickets
- Retenção de clientes e negociação
