Lucas Espindola

Profissional com experiência nas áreas comercial, atendimento ao cliente e administrativa. Atuação com prospecção de clientes, qualificação de leads, retenção e fidelização, além de suporte administrativo e organização de processos internos. Perfil comunicativo, proativo e focado em resultados, com facilidade para trabalho em equipe e resolução de problemas.

Consultor Comercial (SDR) - SuperAutor Comércio de Livros S.A

(2025-10 - 2026-07)

• Realização de prospecção ativa de clientes
• Qualificação de leads e agendamento de reuniões comerciais
• Atendimento consultivo via telefone, WhatsApp e e-mail
• Atualização de CRM e acompanhamento de oportunidades
• Apoio ao time comercial no fechamento de vendas

Atendente – Setor de Retenção - Companhia Itabira de Telecomunicações LTDA

(2020-06 - 2021-03)

• Atendimento ao cliente com foco em retenção e fidelização
• Negociação de soluções para redução de cancelamentos
• Suporte e esclarecimento de dúvidas
• Registro de informações em sistema e acompanhamento de solicitações

Assistente Administrativo - Diogenes Supermercados LTDA

(2015-10 - 2016-09)

• Apoio nas rotinas administrativas e organização de documentos
• Controle de planilhas e suporte ao setor financeiro
• Atendimento a fornecedores e clientes
• Auxílio na conferência de mercadorias e processos internos

Ciências Biológicas - Biofísica - Universidade Federal do Rio de Janeiro