Lucas Mato Bezerra

Atuar em posição de liderança ou supervisão na área comercial, contribuindo com minha experiência em gestão de equipas, operação, atendimento ao cliente, acompanhamento de metas e indicadores e desenvolvimento de pessoas. Busco aplicar essa experiência aliada à formação em Gestão Comercial.

Supervisora de Área - McDonald's

(2020-01)

• Gestão de equipas
• Liderança de turnos
• Planeamento de escalas
• Acompanhamento de indicadores
• Foco em metas e resultados
• Desenvolvimento de pessoas
• Controle de custos
• Garantia dos padrões operacionais

Treinadora - McDonald's

(2019-01 - 2019-12)

• Treinamento e integração de novos colaboradores
• Acompanhamento de desempenho
• Padronização de processos
• Apoio à liderança da unidade

Atendente - McDonald's

(2017-01 - 2018-12)

• Atendimento ao cliente
• Operação
• Organização do ambiente
• Cumprimento de padrões de qualidade
• Segurança alimentar
• Excelência no atendimento

Curso - Gestão Comercial - Centro Universitário UNIFECAF

Ensino Médio Completo