Lucas Oliveira

Busco oportunidade de estágio ou vaga júnior em Desenvolvimento de Software, com interesse em back-end (Java/SQL) e sistemas ERP. Trago experiência prática com TOTVS Protheus, suporte técnico e gestão de times, e estou cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas na PUC Goiás.

Assistente de TI at Diamante Agrícola (2026-03 – 2026-04)

• Configuração e administração do ERP TOTVS Protheus, incluindo parametrização de módulos (SIGACOM, SIGAFIN)
• Suporte técnico a usuários, diagnóstico de problemas operacionais e manutenção das rotinas do sistema

Coordenador de Operadores at Internet Ultra LTDA (2023-10 – 2025-01)

• Liderança de equipe de suporte técnico, acompanhamento de atendimentos, organização de fluxos operacionais
• Orientação na resolução de problemas e melhoria contínua dos processos e qualidade do serviço

Analista de Suporte Técnico at Internet Ultra LTDA (2019-10 – 2023-10)

• Diagnóstico de lentidão e instabilidade em redes de acesso, análise de conectividade
• Suporte técnico remoto a clientes e acompanhamento de chamados até a resolução

Agente de Atendimento at BTCC Call Center (2018-09 – 2019-10)

• Atendimentos telefônicos com foco em retenção de clientes, resolução de demandas e registro de informações em sistema

Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas in Análise e Desenvolvimento de Sistemas – PUC Goiás (2024-02 – 2026-07)

Java COMPLETO in Programação Orientada a Objetos – Udemy