Lucas Rafael
Técnico de TI
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Sobre
Profissional com 6 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação, atuando com suporte técnico, infraestrutura, redes e segurança de dados. Ao longo da carreira, desenvolvi habilidades em manutenção de hardware, atendimento ao usuário, gestão de redes e automação de processos. Atuação em diferentes segmentos como tecnologia, educacional, comercial, bancário e financeiro, com foco em ambientes críticos e demandas corporativas.
Domínio de Excel avançado, Power BI e integração com sistemas, unindo conhecimento técnico à visão analítica. Comprometido com a entrega de soluções eficientes, seguras e com alto padrão de suporte.
Experiência
Wyntech Serviços em Tecnologia da Informação – 01/2022 – 02/2024
Empresa do ramo da Tecnologia da Informação (TI) - terceirizada pelo Banco do Brasil, Caixa Econômica e Lotéricas.
Técnico de TI
● Diagnóstico e resolução de problemas técnicos em sistemas operacionais, redes e aplicativos;
● Responsável pelo suporte técnico ao usuário final, garantindo rápida solução de dúvidas e incidentes;
● Gerenciamento de contas de usuários, incluindo permissões e acessos;
● Instalação, configuração e manutenção de hardware, como desktops, laptops, impressoras e servidores;
● Responsável pela configuração de Switches e roteadores para otimização do tráfego de rede;
● Responsável pelos lançamentos das despesas das unidades da região;
● Implementação e manutenção de sistemas ERP bancários;
● Desenvolvimento de scripts e automações para reduzir tarefas manuais;
● Integração entre sistemas financeiros e plataformas de gestão dos bancos.
Cesuap Centro de Ensino Superior de Apucarana - 11/2018 – 01/2022 Empresa do ramo da educação superior, em especial na graduação
Cargo: Técnico de TI
● Auxílio na implementação de políticas de TI (controle de acesso e conformidade com as normas);
● Responsável pelo suporte técnico de maneira remota com o uso de ferramentas especificas;
● Implementação de soluções de segurança (antivírus e firewalls) para a proteção de dispositivos e redes;
● Realizava backups e restauração de dados para garantir a integridade das informações;
● Responsável pela parte administrativa financeiro voltado a área de atuação.
● Auxilio a demais departamentos no levantamento de informações e geração de relatório administrativos financeiros.
Formação
Graduação em Ciências Contábeis – UNESPAR – 12/2023
Técnico de Informática - 2018
Técnico de Redes - 2018
