Lucas Reinert

Profissional versátil, com experiência nas áreas administrativa, comercial, operacional e de tecnologia. Vivência com atendimento ao cliente, vendas, negociação, gestão de processos, compras, fornecedores e resolução de problemas. Perfil organizado, proativo e adaptável, com facilidade para aprender, trabalhar com diferentes demandas e contribuir para o alcance de resultados.

PROPRIETÁRIO at AROMAS BLUMENAU (2021-07 – 2026-09)

• Gestão administrativa e operacional do empreendimento;
• Atendimento e relacionamento com clientes e parceiros;
• Processo de vendas internas e externas;
• Negociação e análise de requisitos com os clientes;
• Organização de pedidos, entregas, controle de estoque, compras e fornecedores;
• Formação de preços e controle financeiro;
• Divulgação e marketing em redes sociais; (Whatsapp, Instagram, Facebook e TikTok)
• Desenvolvimento e produção artesanal dos produtos;
• Arte Finalista; (Software Corel Draw, Canva, Gimp e Photoshop);

TÉCNICO DE REDES at 3D SISTEMAS (2025-01 – 2026-02)

• Instalação e Configuração de Equipamentos de Segurança e Controle de Acesso;
• Configuração e Manutenção de CFTV e Câmeras (Hikvision e Intelbras);
• Instalações Elétricas Básicas e Infraestrutura Industrial;
• Manutenção de Desktops e Servidores;
• Instalação de Cabeamento Estruturado;
• Helpdesk e Atendimento em Campo;
• Registro de Tarefas Realizadas no Sistema para Controle das Ordens de Serviço (Alvo);
• Visitas em Fornecedores e Compras de Materiais para Execução de Atividades;
• Elaboração de Listas dos Materiais Necessários e Ferramentas Utilizadas;
• Instalação e Configuração dos Equipamentos de Automação;
• Visitas Técnicas em Clientes com Levantamento de Requisitos.

ASSISTENTE DE INFRAESTRUTURA at ALTENBURG TÊXTIL (2022-05 – 2023-07)

• Manutenção e Configuração de Coletores, Desktops, Smartphones e Impressoras;
• Inventário de TI e Gerenciamento das Licenças Microsoft 365 (Admin Center);
• Instalação e Configuração de Softwares e Sistemas Operacionais (SCCM Deploy);
• Gerenciamento de Grupos e Usuários pelo Active Directory;
• Helpdesk - Atendimento Remoto e Presencial (SLA, Movidesk, Teams, Team Viewer);
• Configuração Básica em Servidores, Redes e Firewalls (Hyper-V, DNS, DHCP, Switches, Access Point, Windows Server e FortiNet);
• Pesquisa e Orçamento de Serviços com Parceiros e Fornecedores;
• Gerenciamento de Ramais Telefônicos (GrandStream);

TÉCNICO DE INFORMÁTICA at NEOPLAN PROJETOS INDUSTRIAIS (2020-11 – 2022-01)

• Suporte Presencial e Remoto aos Usuários (Teams, E-mail e WhatsApp);
• Manutenção e Configuração de Impressoras e Plotters;
• Instalação e Configuração de Softwares (BricsCAD e Autodesk);
• Manutenção de Hardware (Desktops e Notebooks);
• Controle e Monitoramento de Antivírus (Kaspersky);
• Google Workspace e Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint);
• Documentação de Processos da TI.

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO E COMERCIAL at MICROTON TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (2019-11 – 2020-08)

• Criação de Apresentações, Planilhas e Documentos com Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint);
• Apoio no Marketing e Comunicação da Empresa (Software Gimp e Photoshop);
• Documentação dos Sistemas para uso Interno e Clientes;
• Testes de Software para Melhoria e Solução de Problemas.

INSIDE SALES E ASSISTENTE COMERCIAL at UKTECH SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA (2017-07 – 2019-05)

• Cadastro, Prospecção e Qualificação de Leads;
• Ligações Ativas para Leads (Cold Calls);
• Funil de Vendas e CRM (Odoo similar ao Salesforce);
• Elaboração de Propostas, Fechamento das Vendas e Negociação com Clientes;
• Venda de Periféricos e Suprimentos; (Cartuchos de Impressora, MB, RAM, SSDs, etc);
• Consultor Faronics (Deep Freeze, Antivírus e Insight (Similar ao LanSchool));
• Gerenciamento e Atendimento em Mídias Sociais (Facebook, Instagram e WhatsApp);
• LibreOffice (Criação de Documentos e Planilhas);
• Gerenciamento do Site da Empresa (WordPress).

Ensino Médio Completo