Lucas Sousa

Experiência no setor operacional, sendo capaz de gerenciar as atividades diárias e garantir a eficiência dos processos. Habilidades de trabalho em equipe e resolução de problemas, contribuindo para a melhoria contínua e o crescimento da empresa.

Representante de Atendimento - AlmavivA Experience S.A - Teresina, PI

(2019-07 - 2026-02)

• Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações aos setores competentes.
• Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
• Atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas ao fornecer informações pertinentes.

Ensino Médio - CETI ANTONIO DE ALMENDRA FREITAS (2017-12)