Luciana Assis

Profissional com mais de 8 anos de experiência em Prevenção de Perdas e Operações Logísticas, com atuação em varejo e centros de distribuição de grande porte. Experiência consolidada na gestão de equipes, controle de indicadores, auditoria de processos e investigação de divergências operacionais. Atuação em operações complexas como Last Mile, Transit Point e Marketplace, com foco em redução de perdas, aumento de produtividade e melhoria de processos.

Perfil analítico, resiliente, com forte orientação a resultados e tomada de decisão baseada em dados.

Supervisora de Prevenção de Perdas at Total Express (2025-10 – Present)

• Gestão das operações de prevenção de perdas nas bases logísticas
• Monitoramento e análise de indicadores (perdas, acuracidade, divergências e SLA)
• Auditoria dos processos de recebimento, armazenagem e expedição
• Condução de investigações internas e análise de ocorrências operacionais
• Implementação de controles operacionais e rotinas de segurança
• Liderança de equipes, com foco em produtividade, engajamento e disciplina operacional
• Interface com áreas estratégicas: Transporte, Segurança Patrimonial, RH e Jurídico
• Atuação na redução de perdas e melhoria contínua dos processos logísticos

Supervisora de Prevenção de Perdas at Americanas S.A. (2021-01 – 2025-10)

• Gestão das unidades logísticas (BSB, CGB e VXP) no CD de Seropédica
• Acompanhamento de indicadores de perdas e implementação de ações corretivas
• Auditoria de processos operacionais e controle de estoque
• Suporte em investigações e tratativas de divergências
• Liderança de equipe e gestão de turnos operacionais

Analista de Prevenção de Perdas – Monitoramento at Americanas S.A. (2018-01 – 2021-12)

• Monitoramento de operações via CFTV
• Identificação de anomalias e riscos em tempo real
• Elaboração de relatórios investigativos

Fiscal de Prevenção de Perdas at Americanas S.A. (2015-01 – 2018-12)

• Controle de entrada e saída de mercadorias
• Apoio em inventários e redução de perdas
• Atuação na prevenção de furtos internos e externos

Superior in Logística – Universidade Estácio de Sá