Luciana Leite

Especialista em Relacionamento e Negócios com sólida trajetória nas áreas comercial e financeira. Com mais de 10 anos de experiência, possuo domínio na gestão de carteira PJ e PF, prospecção e fidelização de clientes, sempre com foco na excelência do atendimento e na entrega de resultados sustentáveis. Sou reconhecida pela facilidade em realizar vendas consultivas, negociações complexas e treinamentos de onboarding, garantindo a melhor experiência do usuário com a plataforma ou serviço.

Possuo formação em Administração pela UFU e certificação CPA-10, competências que reforçam minha capacidade analítica e compromisso com o planejamento financeiro e a rentabilidade do negócio.

Analista Comercial Jr - ITA Corretora de Seguros

(2026-01 - 2026-04)

• Responsável pelo onboarding de imobiliárias parceiras, incluindo cadastro, ativação e treinamento no sistema.
• Atuação direta no relacionamento inicial com clientes, garantindo adaptação à plataforma e suporte contínuo.

Especialista em Viagens - Voando com GV

(2025-10 - 2026-01)

• Atendimento personalizado e consultivo, com criação de pacotes de viagens sob medida.
• Responsável por vendas, negociação e acompanhamento pós-venda, garantindo satisfação e fidelização.

Gerente de Relacionamento Empresas - Itaú Unibanco

(2022-01 - 2024-11)

• Gestão de carteira de clientes PJ, com atuação em crédito, investimentos e soluções financeiras.
• Prospecção de novos clientes, expansão de carteira e acompanhamento de metas.
• Desenvolvimento de estratégias para aumento de rentabilidade e melhoria da experiência do cliente.

Agente de Relacionamento - Itaú Unibanco

(2019-10 - 2022-01)

• Atendimento a clientes PF, gestão de carteira e comercialização de produtos financeiros.
• Atuação em planejamento financeiro e fidelização.

Agente de Relacionamento Jr - Algar Telecom

(2017-01 - 2019-01)

• Atendimento a clientes PJ, negociação de débitos e venda de serviços (cross selling).

Atendente Jr - Algar Tecnologia

(2009-01 - 2010-01)

• Atuação na área de prevenção a fraudes para clientes bancários.

Secretária - UNIUBE

(2013-01 - 2015-01)

• Atendimento acadêmico, organização de eventos e controle de atividades complementares.

Bacharelado - Administração - Universidade Federal de Uberlândia