Luciana Morette

Relacionamento com as Famílias Roterização de espaço físico Apresentação de material

Líder de Relacionamento - Rede Decisão

(2024-12 - 2025-05)

• Relacionamento com as Famílias
• Roterização de espaço físico
• Apresentação de material
• Negociação e fechamento de matrículas
• Rematrículas
• Venda de uniformes
• Vendas de cursos extras
• Negociação de débitos
• Emissão de boletos
• Emissão de relatórios e reunião ao time externo
• Atualização de CRM

Corretora de Imóveis - Autônoma - Vinhedo / Valinhos – SP

(2010-01 - 2024-12)

• Vendas e Locações de imóveis

Recepcionista - Hotel Plaza - Vinhedo / SP

(2021-12 - 2022-02)

• Atendimento ao cliente desde o check-in ao check-out
• Agendamento de reservas e pré-reservas
• Fechamento do caixa ao final do expediente
• Demais outras atividades correspondente ao cargo

Contrato temporário - Visanet Campinas - Campinas - SP

(2009-01 - 2010-12)

• Trabalho externo de atendimento ao cliente com pesquisa da qualidade
• Manutenção de POS Vendas

Vendedora e Atendente - Franquia Oi Telefonia Celular - Americana – SP / Paulínia - SP

(2007-01 - 2008-12)

• Atendimento ao cliente
• Vendas de Planos Corporativos

RELAÇÕES PÚBLICAS - IRO - Instituto de Radiodiagnóstico Odontológico - Campinas – SP

(2006-01 - 2007-12)

• Atendimento com vendas e pós-vendas junto aos contratantes dos serviços de diagnósticos

PROJETO EXPERIMENTAL: Planejamento de Comunicação - Grupo Resolve (AR Equipamentos: Resolve Serviços e Union Segurança)

(2004-01 - 2004-12)

Projeto obrigatório para conclusão do Curso de Relações Públicas

• Elaboração de planos, projetos e programas de relações públicas
• Pesquisas de opinião pública
• Reestruturação de espaço físico da empresa
• Planejamento de projetos sociais
• Programa de motivação e integração dos funcionários
• Atendimento aos clientes reais e potenciais
• Auditoria, publicidade e propaganda
• Criação do vídeo Institucional

Secretária Executiva - Camp Jato Limpeza Técnica e Industrial - Campinas – SP

(1993-01 - 2000-12)

• Vendas
• Supervisão dos funcionários ajudando a preservar e melhorar relacionamento cliente / funcionário / fornecedor
• Apoio junto ao departamento de publicidade em organização de feiras
• Planejamento de vendas

BACHARELADO - COMUNICAÇÃO SOCIAL: RELAÇÕES PÚBLICAS - Pontifícia Universidade Católica de Campinas – PUCCAMPINAS (2001-01 - 2004-12)