Luciana Ramos

Profissional com 15 anos de experiência em comunicação corporativa, com foco em comunicação interna. Em minha trajetória, integrei equipes de comunicação de multinacionais nos setores de siderurgia, energia e automobilístico, onde pude atuar em diferentes frentes de trabalho. Por quase cinco anos, empreendi no setor de eventos, quando liderei equipes e prestei consultoria e gerenciei a estratégia de eventos de pequeno, médio e grande porte.

Também passei por grandes agências de PR atendendo clientes do trade de mineração, oil &gas e energia, onde potencializou a minha visão estratégica e criativa.

• Especialista de Comunicação (Agência Edelman) | out 2022 – até o momento (Freelancer Atendendo cliente Oil&Gas)

 - Atendimento do cliente MODEC (setor offshore) promovendo planejamento estratégico comunicação interna, por meio de ações de engajamento que gerem transformação cultural; - Planejamento e produção de conteúdo para canais internos da empresa (campanhas internas, eventos internos e comunicação direta);

• Elaboração de campanhas para colaboradores (briefing, planejamento, criação, mensuração e apresentação de resultados);
• Apoio na estruturação da área de comunicação dos escritórios internacionais da MODEC na Guyana e México com produção de todo material de comunicação interna e comunicação visual (versões em inglês e espanhol);
• Produção de conteúdo para cartilhas de HSSE;
• Planejamento de calendário e linha editorial de pautas de RH para promover o fortalecimento da imagem da empresa como marca empregadora;
• Assessoria de Imprensa (produção de releases, ghost writer para artigo de revista técnica, acompanhamento de entrevistas);
• Produção de conteúdo para LinkedIn;
• Suporte ao Media Training de gestão de crises voltado para gerentes operacionais da companhia.
• Especialista de Comunicação (Agência Edelman) | ago a out 2022 (Freelancer Atendendo cliente Natura)
• Estruturação dos projetos de Employer Branding para 2023/2024;
• Realização de pesquisas de clima e engajamento dos empregados Natura.
• Empreendedora no setor de eventos| mai 2017 a dez 2021 
• Proprietária da empresa Acervo dos Sonhos, uma locadora de artigos decorativos e mobiliários para eventos sociais e corporativos, e prestadora de serviços de marketing para o setor de eventos; - Prestação de consultorias à pequenas e médias empresas do setor de eventos: Organização e Produção de Eventos online e presenciais; Planejamento, construção de cronogramas e roteiros para eventos corporativos; Acompanhamento de montagem de stands de feiras; Estratégia de branding.
• Curadoria de peças para a loja de locação de materiais para eventos; Análise de tendências e insights criativos; Produção de editoriais para o setor de festas e Home & Decor; Gerenciamento das equipes de atendimento ao cliente e logística; Gestão de mídias sociais e produção de conteúdo para web;
• Especialista de Comunicação Interna Sênior (PSA Group) | fev 2016 a nov 2017

- Produção de conteúdo; Planejamento de endomarketing e ações de RH com visão 360; - Desenvolvimento de campanhas internas;

• Gerenciamento de ações de Employer Branding e desenvolvimento de ações que reforçam a conexão dos colaboradores com a cultura da organização;
• Coordenação de eventos ao público interno; contato com fornecedores e ajustes de contratos; controle financeiro e planejamento de orçamento da área;
• Planejamento, execução e reporte nas campanhas de marketing para lançamentos industriais, patrocínios esportivos e feiras do setor automobilístico; Gestão de Branding; Planejamento e suporte de eventos da marca Peugeot
• Período de pausa na carreira para extensão da licença maternidade: out 2015 a jan 2016
• Analista de Comunicação Sênior (ThyssenKrupp) | ago 2012 a set 2015 
• Produtora de conteúdo (website, releases, press kits, house organs, relatórios e publicações editoriais); Editora do jornal Alô Comunidade! (jornal mensal com tiragem de 50 mil exemplares, voltado para moradores do entorno da empresa e vencedor do Prêmio Aberje);
• Planejamento e produção de eventos (criação de conceito, definição de cronograma e análises de custos em feiras, exposições, eventos internos e de responsabilidade social); Acompanhamento, contratação e análise de orçamentos voltados a fornecedores de sinalização, eventos, fotografia e vídeos, monitoramento de mídia social.
• Comunicação para ESG;
• Ações para engajamento de stakeholders e relacionamento com comunidade do entorno da usina; - Criação de ações internas focadas em segurança e saúde no trabalho;
• Relacionamento com imprensa; canal direto com agência responsável pela Assessoria de Imprensa; Gestão de crises; Relacionamento com agência de publicidade;
• PR responsável do programa de visitas à siderúrgica que recebia público externo (brasileiros e estrangeiros) e interface com stakeholders internacionais.
• Assessora de Imprensa e redatora (Agência In Press Porter Novelli) | fev 2010 a jul 2012 
• Assessora de Imprensa do cliente de telefonia Claro no escritório de Brasília; Treinamentos de mídia training; Redatora de publicações para ANP.
• Produtora de conteúdo para relatórios institucionais do cliente AVON.
• Assessora de Imprensa (Agência Weber Shandwick Brasil) | abr 2008 a jan 2010 
• Atendimento à Imprensa; Produção e criação de releases; Relacionamento e gerenciamento de fluxos de informações; PR em eventos corporativos, produção de conteúdo, acompanhamento de entrevistas e coletivas de imprensa; Planejamento de mídia training. Atendimento fixo às contas das empresas: Aneel e TBG Gasoduto.
• Analista de Comunicação Interna Pleno (Light) | jan 2006 a mar 2008 
• Produção de conteúdo para os canais internos da empresa; Campanhas internas e ações de engajamento com os funcionários; Divulgação e suporte de eventos externos (feiras, patrocínios culturais e esportivos).
• Jornal O Dia | jan 2006 a mar 2008 
• Repórter da editoria de Cultura. Reunião de pauta, apuração e reportagens da editoria para o Caderno D (veiculação diária), na editoria de moda e beleza; Acompanhamento de sessões fotográficas e coletivas de imprensa.

FORMAÇÃO

• UFRJ – Comunicação Social – habilitação Jornalismo (2002-2006)
• ESPM – MBA Marketing Estratégico (2013-2014)
• UNB – Master em Comunicação Organizacional e Gestão de Pessoas (2010-2011)

CERTIFICAÇÕES & EXTENSÕES

• Employer Branding (cursando em EBB Academy)
• Escrita Criativa e Afetuosa (Mentoria com Ana Holanda, ex-editora da revista Vida Simples)
• Técnica para Criatividade (Keep Learning School – 2020)
• Criatividade e Inovação Aplicada aos Negócios – (Escola da Criatividade – 2019)

• Comunicação Avançada para Sustentabilidade (Aberje 2013) 

IDIOMAS

• Português nativo; Inglês e espanhol fluentes.

SKILLS ADICIONAIS

• Storytelling | Gestão de resultados e mensuração de KPI´s |Metodologia Ágil