Luciana Rezende

Sou uma profissional com ampla experiência em atendimento ao cliente, vendas, telemarketing, recepção e operações de caixa. Ao longo da minha trajetória desenvolvi habilidades de comunicação, negociação, resolução de problemas e relacionamento interpessoal, sempre prezando pela excelência no atendimento e pela satisfação dos clientes.

Auxiliar de Empório - Supermercado Super Nosso

(2025-11 - 2026-02)

• Atendimento ao cliente presencial.

Vendedora de produtos bancarios - Teleperformance (Banco Itaú)

(2022-08 - 2024)

• Suporte na resolução de demandas bancárias.

Operadora de Caixa - Supermercado Super Nosso

(2018-02 - 2018-10)

• Recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão e outros meios eletrônicos.

Operadora de Telemarketing - Hospital Luxemburgo

(2014-10 - 2017-02)

• Agendamento e remarcação de consultas.

Operadora de Telemarketing - Hermes Pardini

(2013-11 - 2014-09)

• Orientação sobre exames laboratoriais e preparos.

Operadora de Telemarketing - BS Pharma

(2012-12 - 2013-09)

• Vendas de medicamentos manipulados e fitoterápicos.

Vendedora de produtos bancarios - Banco BMG

(2004-01 - 2008-07)

• Atendimento a servidores públicos e beneficiários do INSS.

Recepcionista e Caixa - Setor Hoteleiro

(2001 - 2004)

• Controle financeiro e operação de caixa.

Curso - Publicidade e Propaganda

Ensino Médio

Curso - Marketing Digital

Curso - Design Gráfico

Curso - Social Midia

Curso - Hostess, Atendimento ao Cliente, Técnicas de Vendas - SENAC-MG