Ética e Empatia
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Olá, me chamo Luciana , tenho 41 anos e desejo retornar ao mercado de trabalho! sou uma pessoa muito proativa, empática e simples, tenho muita facilidade para lidar com público em geral. Sou da área tecnológica, apesar de não ter concluído a graduação estou sempre aprendendo e tenho muita habilidade em quaisquer ferramentas nesse campo.
Tenho uma sólida carreira na área de atendimento ao cliente, trabalho com atendimento ao público desde meu primeiro emprego como pré-atendente na Caixa Econômica Federal , no Banco Bradesco por quase 12 anos exerci as funções de pré-atendimento. triagem, abertura de contas, atendimento à pessoa física e jurídica, assistente de gerente, caixa, supervisão de caixa e supervisão administrativa. E nesses últimos anos trabalhei como motorista de aplicativo, experiência esta que acrescentou muito na minha vida, tanto quanto ser humano e como na minha postura profissional.
Caixa Econõmica Federal- Aprendiz- pré-atendimento ao cliente
Banco Bradesco SA- Supervisora administrativa- Dezembro/2004 a Agosto de 2016
Uber e 99- motorista - dezembro/2016 a Março/2020
Iniciei a graduação 4 vezes porém não pude concluí-las devido dificuldades financeiras e/ ou conciliação com horário de trabalho, foram elas:
1999 UERJ- Física
2006 UFRRJ-Matemática
2007 CefeteQ- Física
2013 Cederj UFF- Matemática
2021 IFF- Eletromecãnica(técnico)
